to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo OVDSS01X dikey şarjlı süpürgemin filtre contaları kısa sürede deforme oldu. Contanın bozulmasında kendi hatam olduğunu biliyorum ve bu nedenle garanti kapsamında bir talebim yok, yalnızca conta parçasını ücretini ödeyerek satın almak istedim.
Yetkili servise gittiğimde sadece conta satışı yapılmadığını, komple filtre olarak satıldığını ve bunun da yaklaşık 350–400 TL civarında olduğunu söylediler. Conta, sonuçta sarf malzeme niteliğinde bir parça olmasına rağmen, bu kadar basit ve küçük bir parça için komple filtre almaya zorlanmak hem ekonomik değil hem de tüketici açısından oldukça zorlayıcı bir durum.
Onvo’dan, bu model için filtre contasının ayrı bir yedek parça olarak satılmasını ve benim de yalnızca conta parçasını makul bir bedelle satın alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Onvo OVDS001 dikey süpürgenin temizler filtresini yanlışlıkla çöpe attım. Tüm yedek parçalar bulunmasına rağmen, hiçbir sitede filtre yedeği yok. Bu yüzden çok memnun kaldığım süpürgeyi kullanamıyorum. Yetkili servisin yardımcı olmasını umut ediyorum.
4 ay önce A101 internet sitesinden Onvo dikey şarjlı süpürge aldım, aldığım ilk günden beri şarj sorunu vardı, 2 ayın sonunda düzelmeyince ilimizdeki yetkili servise bıraktım. 40 gündür serviste, ilk önce batarya geldi dendi, sonra ana kartında sorun var dendi, ürün hala serviste, bende yenisini ist...
Onvo Dikey şarjlı süpürge e 2 hatası sebebiyle 26/04/2024 tarihinde Kırşehir de bulunan yetkili servise teslim ettim. Servis önce ürün faturasını kaybetti faturayı sisteme işledim bundan sonra fatura önemli değil diyerek geçiştirdi. Ana kart ve batarya değişimi olması gerektiği kararı çıkınca merkez...
Onvo marka dikey süpürge aldım. 1 gün önce bir kere kullandık ve şarj hemen 10 dakikada bitti. Şarja takıyoruz ve şarj dolma süresi 1 saatte daha 10 dakika bile olmadı. Dün gece sabaha kadar şarjdaydı ama şarj hemen bitiyor ve dolmuyor. Geri iade ya da değişim istiyorum.
12/11/2024 tarihinde ürünümü servise verdim. Garanti kapsamı içerisinde hala yapılmadı. Her aradığımda parça bekliyor deniyor. Düzgün bir açıklamada yok, sonuçta garanti süresi 21 gün eğer yapamıyorsanız yeni ürün ile değişmek zorundasınız. 2 ay oldu. Ürünü teslim ettiğim İzmit şubesi düzgün cevap ...
Yorumlar