to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Süpürge: 3 Ayda Hayal Kırıklığı!
Temmuzda 2024te çeyiz için aldığım ve 20 ağustostan itibaren kullandığım Onvo marka dikey süpürge arıza vermeye başladı. Çalıştıktan bir süre sonra e-5 ve e-3 kodu vererek çekmemeye başlıyor. Daha garantisi devam eden 3 aylık ürün nasıl bozulur. Tüm yakınlarım Onvo almamam konusunda ısrar etmişti ama ben yerel marka olduğu için denemek istedim. Bende yanılmışım. Resmen hayal kırıklığı servise kendimiz götürecek olmamızda cabası. Ürünün iadesini ya da yenisini talep ediyorum!
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
2 kez verdiğiniz numarayı aramama rağmen tarafıma konu ile ilgili dönüş yapılacağı söylendi not alındı fakat hala bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
