to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Smart TV'de Güncelleme Ve Performans Sorunları
Onvo Smart TV kullanıcısıyım. Cihazımızı beğenerek aldık ancak aldığım günden beri cihazımıza en ufak bir güncelleme alamadık. Yazılım sürümü: 20210629_152831. Cihazımızda Smart TV'de Netflix çalışmıyor, normal kanalları izlerken görüntü donuyor, ses geliyor ve peşinden cihazım kapanıyor. Şu an cihazımın garantisi bitti ancak her 3 yılda bir cihaz mı alacağım? Yerli ve milli markayı destekliyoruz ama maalesef sorun yaşıyorum. Firmanın bu konuda desteğini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Sefef hanım desteğiniz için çok teşekkür ediyorum ancak cihazımın kendiliğinden kapanmasına ne gibi bir çözüm bulacağız bu çok can sıkıcı
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
