to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Scooter'un Kontaksız Anahtarsız Gelmesi
Bayramdan önce Nata Vega şubenizden Onvo markalı bir scooter aldım. Scooter'ın kontak ve anahtar kısmı tamamen gelmedi. Bu tamamen hayal kırıklığına neden oldu. Ürünleri kargolarken ve paketlerken daha dikkatli ve özenli çalışmanızı rica ederim. Burada mağdur olan ben oldum. Ürünün yenisiyle değişimini talep ettim ve bu sorunun en kısa sürede telafi edilmesini istiyorum. Media Markt'a hiç yakışmadı!
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Mert Bey, Cihazlarımızın ilk üretimlerinde anahtar ve kontak seti bulunmaktaydı fakat yeni üretilen 007 model cihazlarımızda içerisinde anahtar ve kontak seti bulunmamaktadır. Bilginize.
