to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Scooter Sürerken Katlanma Yerinden Katlandı Kaza Geçirdim
Merhaba, Onvo OV 13 kullanıcısıyım. Bugün kötü bir kaza geçirdim. Sebebi de scooter'ımın katlanma yerinden katlanması ve direksiyonun yatmasıydı. Düştüm ve sürüklenmeyle arka tekerlek kablosu koptu. Bahsettiğim yer hakkında yarın servise götüreceğim. Daha bir aylık yolda ilerlerken ön katlanma yerinden katlandı. Servisin bu konudaki çözümü nedir? Süreç nasıl ilerler? Bilgi almak ve bu konuda ilgililerin kullanıcılarına sundukları bu cihazlarda ek güçlendirme ya da önlem alıcı çözümler üretmesini bekliyoruz. Yerli malı olup gururla kullanılan bir ürünün basit ve beklenmedik sorunlar ile hayati tehlikesi olduğunu unutmayın.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
