to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet var
Onvo Scooter OV111
Ürünümü yetkili servise bıraktım fakat üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm halen yetkili serviste. Ürünüm hazır diye merkezden mesaj geldi fakat servise gidip ürünü teslim almaya çalıştığımda, servisteki görevliyle birlikte baktık ve cihazın aynı arızasının devam ettiğini gördük. Ürün 3 defa fabrikaya gitti fakat hala düzelmemiş. Ürünümün değiştirilmesini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Nisan ayında Onvo Scooter 013 modelini aldım. Aldığım gün beyin arızası verdi ve hemen servise götürdüm. Serviste beynin değişmesi gerektiği söylendi. Ben ise doğrudan ürün değişimi talep ettim. Servisteki yetkili, scooterların sök tak şeklinde kolayca tamir edilebildiğini, sürecin böyle daha hızlı ...
Onvo 007 model Scooter’ı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren arızalıydı ve defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak servis, ürünün arızasını başından beri görmezden geldi ve gerekli işlemleri başlatmadı. Yalnızca fatura talep edildi ve süreç uzatıl...
Onvo scooterim aldıktan 3-5 ay sonra bozuldu. Yetkili servise götürdüm, yapıldı. Aldıktan 9-10 ay sonra hiç çalışmadı, bu sefer daha önce götürdüğüm servis kapandığı için başka bir yetkili servise götürdüm. Tam 3 ay oldu, hala parça beklendiğini söylüyorlar. Onvo müşteri hizmetlerine mail attım, dön...
Haziran 2023'te aldığım Onvo ov-110 marka Scooter 2 ay sonra birden durdu ve bir daha açılmadı. 16 Ekim 2023'te servise verdim bataryanın değişeceğini belirttiler. 23 Ekim'de batarya siparişi geçilmiş hâlâ servise teslim edilmemiş. Cihazım 1 aydır serviste hiçbir bilgilendirme de yapılmıyor. Taahhüt...
Onvo ov111 Scooter servise daha önce arıza sebebiyle vermememe rağmen bana arıza yok denildi. Sonrasında Scooter arızalandı ve bana motor kart arızalı olarak söylendi. Kullanıcı hatası olarak belirtiliyor. Scooter daha 100 km de Karşıyaka'da servisiniz benimle dalga geçer gibi ve ben cihazın iadesin...
Yorumlar