to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Scooter: Menzil Ve Servis Hayal Kırıklığı
Onvo scooter aldım, 25 kilometre menzil var dediler. Gitmiyor. Ümraniye Çözer Teknik'te lastiğini değiştirdim. Değiştirdikten sonra scooter 2 km gitmeden elektrik kesiyor, gitmiyor. Çözer Teknik'e götürmeyin. Lastik değiştikten sonra oldu, ne tesadüf ki servis aradı, 'şu aldı' diyor. Servise verirken ben değişim talebinde bulundum dediğim halde, kendileri arayıp fiyat listesi verecekmiş. İlgi alaka yok. Onvo pişmanlıktır.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili bilgileri telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak bu sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve bu süreçte iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Onvo müşteri hizmetleri sadece müşteriyi suçlu gösteriyor her şey kullanıcı hatası soru soruyorsun cevap bile veremiyorlar müşteri temsilcisine soru soruyorsun bir cevap veremiyor sakın bu markayı almayın başınıza iş alırsınız çözer teknik diye servis yapmışlar aynı kafadan Onvo firmasıyla teknik servisi çözüm üreteceği ne sorun çıkarıyorlar alan pişman olur paranızla rezil olmak istemiyorsanız onvonun yanından bile geçmeyin
