to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha 200 kilometredeki Onvo 12 X Plus. Bu tenekeye bir Youtube.com videosu çekmeden yardımcı olacakmısınız? Ben hayatımda bu kadar çöp bir ürün görmedim daha su görmeyen cihaz nasıl bu hale geldi? Bir de şimdi cihazı alırsınız benden 1 ay el koyarsınız.
Şu kilometredeki cihazın süspansiyonları zar zor çalışıyor. Sinyal var süs diye yakından bile gözükmüyor. Tuşlu telefon gibi 5 tane çizgisi var daha yüzde kaç bataryaya sahip olduğunuzu bile göremiyorsunuz say say bitmez. Yanıt bekliyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Ilgaz Bey, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Büşra.
Onvo marka 012 X Plus modelinde aldığım Scooter, henüz 1 ay olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmamaya ve arka tekerden sesler çıkarmaya başladı. Yetkili servise götürdüm ve bana ürünün disklerinin hepsinin yamulduğunu, vidaların parçalandığını ve bunun gibi ağır hasar ibareleri içeren şeyler olduğu...
Eylül ayında aldığım Onvo OX 12 Plus ürünü problemli bir ürün. Kötü Onvo yetkilileri, aldığım cihazı 2 ay içinde 4 kez aynı sorundan servise götürdüm. 'Cihazınız tamir edildi' deyip aynı şekilde geri yolladılar. Cihaz son geldiğinde yolda 500 metre gidip kapanıyor ve bir daha açılmıyor. Hangi sorunu...
Onvo 012 xplus aldım 31.05.2023 tarihinde, kutudan diski yamuk çıktı bir ton uğraş ile 10 günlük süreçte ancak değişti. Daha sonra 100 150 km kullandım kullanamadım. Arka motor arızası verdi. Servise verdim. 27.07.2023 de 11.07.2023 te ancak arayarak bilgi aldım arka motor su almış kullanıcı hatası ...
Onvo X12 Plus scooter aldım, gidon kolu kırıldı. Videolara baktığımda bataryanın elektrik kablolarının çıktığı yerden çok su girdiğini gördüm. Yorumları okuduğumda ve baktığımda gerçekten de öyle olduğunu anladım. Bu çok saçma bir durum. Boşluk olduğu için ayak konulan yerin kapağını açtım ve elektr...
Onvo 12 X Plus ürünü 27.09.23 tarihinde aldım sabah bindiğimde stop lambası ve fren sisteminde sorun olduğunu gördüm. 28.09.23 'de servise verdim. Servis stop lambasının çalışmadığını söyledi. Lamba gelsin takın dedim ve servise bir şey sorabilir miyim dedim servis elemanı bilmiyorum diyerek tersled...
Yorumlar