to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Scooter İle Güvenlik Tehlikesi
Merhaba, Onvo elektrikli scooter aldık; 2 tane, oğlum ve eşim için toplamda 72 bin lira para verildi ve alalı 1 ay olmadan balatalar sürekli arıza yaptı. Sonra bir gün eşimle oğlum işe giderken direksiyon kendini kilitliyor, yolda eşimle oğlum yere düşüyor ve motor kısmından alevler çıkmaya başlıyor. O an, can havliyle tabii kabloları kesiyorlar. Şu an servise gönderdim ve iademi istiyorum. Benim eşimle oğluma bir şey olsaydı bunun sorumlusu kim olacaktı? Neden durduk yere direksiyon kilitlenip arıza veriyor? Allah korusun, çok büyük bir kaza olsaydı bunun sorumlusu kim olacaktı? Şikayetimin ciddiye alınmasını talep eder, iade işleminin olmasını istiyorum. İnsan hayatı bu kadar ucuz olamaz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim.
Merhaba mağduriyetimin gidilmesini istiyor iademi talep ediyorum
Lütfen sizden haber bekliyorum herhangi bir daha iletişime geçilmedi servisten daha haber gelmedi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri telefon yolu ile sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Servisten aradılar 18 bin TL biri 11 diğeri fiyat verdiler yok efendim su varmış yok bu cihazlar serviste kurulmamış böyle bir saçmalık olamaz neden bir ürün satılınca arkasında durulmuyor benim eşime oğluma Bir şey olsaydı bunun vebalini kim verecekti lütfen insanların hakkına bari girmeyin ürün sonuçta garantili faturalı ama boş
