Onvo Scooter: 3 Ayda Akü Sorunu Ve Yüksek Masraf

Emine · 2025-03-14T21:10:07+03:00

Yaklaşık 3ay önce Onvo 007elektrikli Scooter aldık. Yaklaşık 2 gün önce çok sarsmaya başladı, servise götürdüm arka lastikte bir de aküde sıkıntı olduğunu söylediler12500 Tl masraf çıkardılar. Hadi lastiği anlarım fakat 3 ay önce alınan scooterın aküsünü garanti nasıl karşılamaz. Satarlarken başka konuşuyorlar. Sattıktan sonra ne halin varsa gör diyorlar. 15.000Tl ye aldığım ürüne 12.500 TL masraf çıkarıyorlar. Kesinlikle kimseye önermiyorum. Hakkımda bu firmaya helal değildir.

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Emine

Müşteri hizmetlerini aradım müşteri ile konuşmasını bile bilmeyen saygısız birisi çıktı yüzüme telefon kapattı. Sizin çözüm odağınız bu mu merak ettim de