to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo RX4 cihazımda 50. kilometrede oluşan E3 hatası, arka tekerin sesli dönmesine ve teker ile diskin aşırı şekilde sekiz çizmesine neden oldu. İkinci günden itibaren böyle bir hata ile karşı karşıyayız. Onvo servisin acil olarak bana dönüş yapmasını bekliyorum. Acil, acil, acil, acil, acil, acil, acil.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Benim Scooterim alalı 2 gün oldu değişim talep ediyorum
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Bir daha arayabilirsiniz
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Tamamdır değişim için cevap bekliyorum
Onvo 50 km'de olan scooterimin motor arızası verdiğini bildiği halde değişimi kabul etmedi
Ürünüm 1 hafta içinde değiştirildi bugün elime yenisi ulaştı teşekkürler
Merhabalar, 9 Temmuz 2025 tarihinde Onvo markasının RX4 modelini Hepsiburada üzerinden satın aldım. 2 gün sonra cihaz, daha 20 km'de iken ön motor çalışmamaya başladı ve ekranda E3 hatası verdi. Ertesi gün servise götürdüm, cihazı bıraktım. 09.30 civarı, akşam üzeri 18.30 gibi aradılar ve dediler ki...
20.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Onvo rx4 cihazımı Sefaköy yetkili servisine teslim ettim. Cihazımda e3 hatası, boya atmaları ve arka diskin sürtmesi gibi sorunlar vardı. Ayrıca e3 hatası verdiğinde arka motor çalışmıyordu. Servis ürünü fabrikaya incelemeye göndermiş, ancak o günden beri...
1 ay önce sıfır Onvo RX4 aldım. Cihaza üçüncü binmemde cihaz E4 ve E1 hatası verdi, kullanamadım. Cihazı Sefaköy'deki yetkili servise getirdim, net bir şey söylemediler. Cihazı bıraktım ve ne arayan var ne de soran. Onvo markası ve servisi büyük bir pişmanlıktır. Yasal olan sürem dolmasını bekliyoru...
26 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım Onvo RX4 Scooter’da, daha ikinci günde işe giderken ciddi bir sorun yaşadım. İlk iki dakikalık sürüşte herhangi bir problem olmamasına rağmen, sonrasında arka tekerden aşırı titreme ve disk çarpma sesleri gelmeye başladı. Durdum tekrar yo...
Yorumlar