Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onvo RX4 Scooter'da 50. Km'de E3 Hatası Ve Teker Sorunu

16 Temmuz 2025 21:461.336
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Ürünüm 1 hafta içinde değiştirildi bugün elime yenisi ulaştı teşekkürler

Onvo RX4 cihazımda 50. kilometrede oluşan E3 hatası, arka tekerin sesli dönmesine ve teker ile diskin aşırı şekilde sekiz çizmesine neden oldu. İkinci günden itibaren böyle bir hata ile karşı karşıyayız. Onvo servisin acil olarak bana dönüş yapmasını bekliyorum. Acil, acil, acil, acil, acil, acil, acil.

17 Temmuz 2025 07:32 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Mustafa
17 Temmuz 2025 20:43

Benim Scooterim alalı 2 gün oldu değişim talep ediyorum

18 Temmuz 2025 16:23

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Mustafa
18 Temmuz 2025 16:33

Bir daha arayabilirsiniz

18 Temmuz 2025 16:43

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Mustafa
18 Temmuz 2025 16:43

Tamamdır değişim için cevap bekliyorum

Mustafa
22 Temmuz 2025 08:43

Onvo 50 km'de olan scooterimin motor arızası verdiğini bildiği halde değişimi kabul etmedi

Mustafa
28 Temmuz 2025 11:21

Ürünüm 1 hafta içinde değiştirildi bugün elime yenisi ulaştı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İki Günlük Cihazda Motor Arızası Ve Servis Sürecinde Belirsizlik

21 Temmuz 2025 03:302.301

Merhabalar, 9 Temmuz 2025 tarihinde Onvo markasının RX4 modelini Hepsiburada üzerinden satın aldım. 2 gün sonra cihaz, d...

1 Yorum
5
Çözüldü

Onvo Scooter'da Sürekli Aynı Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

28 Temmuz 2025 20:384.070

"Teşekkürler ilginize"

1 Destek6 Yorum
1

Yeni Alınan Scooter Arka Teker Titreme Ve Balans Sorunu Çözülmüyor

2 Ağustos 2025 16:342.410

26 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım Onvo RX4 Scooter’da, daha ikinci günde işe giderken ciddi ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Scooter Gidon Direksiyon Sallanması

Onvo ScooterGidon Direksiyon Sallanması

Profil fotoğrafı
Atilla
Onvo Rx5 Yolda Kilitlenme Sorunu

Onvo Rx5 YoldaKilitlenme Sorunu

Profil fotoğrafı
Bekir
Onvo 12X Plus Arızası!

Onvo 12X PlusArızası!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Onvo 13 X Plus Motor Arızası Ve Gidon Sallanması

Onvo 13 X PlusMotor Arızası Ve Gidon Sallanması

Profil fotoğrafı
Murat
Onvo 13X Plus Ağırlık Binince Ses Çıkması

Onvo 13X PlusAğırlık Binince Ses Çıkması

Profil fotoğrafı
Eren
Onvo Rx4 Ekran Donma Sorunu!

Onvo Rx4 EkranDonma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru