Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Rx07 Modelinde Sürekli Sorunlar ve İlgisizlik

Kaos
19 Mart 04:45
1.514

Rx07 modelini Media Markt'tan aldım, alalı 1.5 ay olmadı. Ön motordan bir gürültü geliyor ve hızlanmıyor, sadece ses geliyordu. Hızlanmıyordu. Servise gönderdim, akünün de bozuk olduğunu söylüyorlar. 1.5 haftadır serviste, haber vermediler. Her aradığımda 'bize haber verilmemiş' diyorlar. Kesinlikle bir ilgilenme yok. İşlerime gidemiyorum diyorum, 'bize haber vermesini bekliyoruz' vs. Diyorlar. Sosyal medyada çok güzel kitlelerim var, eğer ki yardımcı olunmazsa kendileri kaybederler. Milyon takipçili TikTok ve Youtube.com hesaplarım var. 10 gündür işime gidemiyorum, mesafe 35 km - 40 km yol gidiyor. Bu arada belki benimkinin aküsünden dolayıdır, bilmiyorum. Abartılı bir gıcırdama var bir de. Diyeceklerimi dedim, bir geri dönüş bekliyorum. Yoksa elimden geleni ben de yapacağım. 1.5 aylık cihaz ya.

19 Mart 07:14 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Kaos
19 Mart 20:33

Halla hiçbir şekilde aranmadım bir çözüm şeklinde gelinmedi bekliyorum sizleri

20 Mart 16:01
Kaos
20 Mart 18:26

Birkaç gün daha bekleriz sonucunu buradan paylaşacağım arkadaşlar

Kaos
21 Mart 14:11

Evet şimdi beni aradılar ürününüzün sorunu yok gelip alabilirsiniz diye evden çıktım gittim 1.5 saat yolum sürdü servise geldim aldım abinin yanında bir beraber bakalım dedim biner binmez ön motorun gene bozuk olduğunu gördük abiye dedim ne yaptınız da beni buraya çağırıyorsunuz bize yazılım atılar yazılımı aktardık diyorlar şaka gibi evet ama gerçek ya hocam motorun bozuk olması ile ne ilgisi var yazılımın eee ne olacak diyorum bir daha yazacağız tekrardan bekleyeceğiz diyor ben 20 gündür Scooter bırakmışım adam 10 dakika lik yazılımı atıp beni çağırıyor 10 dakika lik işi 20 günde yapmaya çalışıyorlar keşke yapsalar Ben bu Scooter aldığım günden beri servislerle uğraşıyorum ürünümün ya sıfırı işe değiştirilmesini istiyorum ya da iadesini Yapılmaması halinde tüketici haklarımı savunup savcılığa gider dilekçemi doldurum ben 20 gündür bekliyorum siz 10 dakika lik yazılım atın diye mi şakamı yapıyorsunuz Kullanıcı haklarıma bakarsanız 6 ay iade ve değiştirme hakkım var Ya iadesini yapın ya da sıfırı ile değiştirin yoksa gerekirse savcılara bile çıkarım lütfen bizleri müşterilerinizi hafife almayı n Lütfen

Kaos
22 Mart 18:32

Servis beni arayıp benden para istiyorlar ne kadar diyorum ilk bakmamız lazım diyorlar bakmadan para isteme kime düşmüş satıcı hatası elimden geleni yapılan mahkemeyse mahkeme adliyeyyse adliye hadi bakalım davanın sonucunu da ahlar sonrada olsa buraya atacağım

Kaos
24 Mart 23:21

Kesinlikle bir dönüş yok halla almayın aldırmayın bugün haftaya dilekçemi veriyorum mahkemeye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muratcan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Scooter İle Yaşanan Sorunlar

Muratcan
25 Ekim 2024 01:42
4.214
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Onvo RX7 Scooterda Servis Ve Kalite Mağduriyeti

Mustafa
12 Haziran 21:40
1.428

İki Günlük Cihazda Motor Arızası Ve Servis Sürecinde Belirsizlik

Arda
21 Temmuz 03:30
1.823
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Scooter İle Sürekli Sorun Yaşamak

Atakan
24 Ekim 2024 15:18
5.604

İnönü
26 Eylül 2023 15:10
779
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri