Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo MX-01 Elektrikli Scooter’da Güvenlik Özelliği Eksikliği

28 Haziran 08:5125

Onvo mx-01 elektrikli scooterı 10 Haziran 2026 tarihinde A101’de görüp satın almayı düşünürken güvenlik konusundaki eksikliği nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Günümüzde en temel güvenlik önlemlerinden biri haline gelen ekran şifresi veya herhangi bir kontak sistemi bu modelde bulunmuyor.

Daha uygun fiyatlı Onvo 007 modelinde fiziksel kontak yer almasına rağmen, mx-01 gibi daha üst segment bir üründe hiçbir güvenlik önlemi sunulmaması bence kabul edilebilir değil. Ayrıca aynı dijital ekranı kullanan farklı modellerde şifre özelliği bulunurken, mx-01’de bu özelliğin yazılımsal olarak devre dışı bırakıldığı anlaşılıyor.

Bu eksikliğin donanımsal değil yazılımsal bir tercih olduğunu düşündüğüm için, Onvo’nun bir yazılım güncellemesi ile ekran şifresi veya pin kilidi özelliğini mx-01 kullanıcılarına sunmasını talep ediyorum. Böyle bir güncellemenin hem kullanıcı güvenliğini artıracağına hem de ürünün segmentine yakışır bir seviyeye taşıyacağına inanıyorum.

Geri bildirimin dikkate alınarak kısa süre içinde bu konuda bir güncelleme yayınlanmasını rica ediyorum.

29 Haziran 07:31 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

29 Haziran 08:48

Merhaba, MX-01 cihazımızın şifre özelliği yoktur fakat müşteri memnuniyeti ve talepleri açısından çalışmalar yapılmakta olup en kısa zamanda bu özelliğin cihazlara yüklenmesini planlıyoruz , anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

Mehmet
29 Haziran 09:10

Merhaba, Bilgilendirmeniz için teşekkür ederim. Bu haber beni sevindirdi. Mümkünse, güncellemenin yayınlanması için tahmini bir zaman aralığı paylaşabilir misiniz? Ayrıca bu güncelleme mevcut mx-01 kullanıcılarına da sunulacak mı ve kullanıcılar güncellemeyi kendileri yapabilecek mi, yoksa yetkili servis üzerinden mi yüklenecek? İyi çalışmalar dilerim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Onvo Mx01 Scooter’da Güvenlik İçin Ekran Kilidi Ve Şifre Talimatı Eksik

17 Haziran 21:08108

Onvo mx01 model Scooter kullanıcısıyım. 10.06.2026 tarihinden itibaren cihaz üzerinde ekran kilidi ve şifre koyma işleml...

Onvo Mx01 Scooter’da Güvenlik İçin Ekran Kilidi Ve Şifre Talimatı Eksik
1 Destek

Bluetooth Ve Kilitleme Sorunları İçin Tutarsız Müşteri Desteği

26 Haziran 17:3192

Onvo’dan 23 Mayıs’ta satın aldığım Onvo Kickscooter mx01 model elektrikli Scooter’ın kilitleme özelliği ve Bluetooth bağ...

Bluetooth Ve Kilitleme Sorunları İçin Tutarsız Müşteri Desteği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Rx5 Yolda Kilitlenme Sorunu

Onvo Rx5 YoldaKilitlenme Sorunu

Profil fotoğrafı
Bekir
Onvo 12X Plus Arızası!

Onvo 12X PlusArızası!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Onvo 13 X Plus Motor Arızası Ve Gidon Sallanması

Onvo 13 X PlusMotor Arızası Ve Gidon Sallanması

Profil fotoğrafı
Murat
Onvo 13X Plus Ağırlık Binince Ses Çıkması

Onvo 13X PlusAğırlık Binince Ses Çıkması

Profil fotoğrafı
Eren
Onvo Rx4 Ekran Donma Sorunu!

Onvo Rx4 EkranDonma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru