Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Onvo Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Servis

Onvo Müşteri Hizmetleri Ve Teknik Servis
18 Eylül 2024 22:421.483

Onvo TV aldım, panel arızası nedeniyle yetkili servise bıraktım. 1 ay oldu, hala dönüş yapmadılar. Onvo müşteri hizmetlerini aradım, 0 850 886 6686 telefon direkt hattan düşüyor. Ürün değişimi talebinde bulunmak için web sitesine form bıraktım, daha dönüş olmadı.

19 Eylül 2024 07:02 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

19 Eylül 2024 16:17

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Onvo TV Sorumsuz Bir Firma

7 Ağustos 2023 11:531.638

Onvo TV aldım 8 ay oldu arızalandı. Servis yazdırdım 25.07.2023 de ne gelen var ne giden müşteri hizmetlerini aradım çöz...

Onvo TV Sorumsuz Bir Firma
1 Destek

Onvo Garanti Süresinde Bozulan TV Yapmıyor

23 Ocak 2024 14:41926

Onvo televizyonum garanti sürecindeyken bozuldu. Yetkili servise verdim 6 ay oldu hala geri alamadım. Yetkili servisi ar...

1

Onvo Marka Televizyonun Servis Süreci Sorunu

9 Kasım 2023 13:462.117

Onvo marka aldığım televizyon yaklaşık 3 ay sonra panel arızası sebebiyle servise gönderdim. Garanti kapsamında olduğu i...

Onvo OV55500 Webos Smart LED TV Aldığıma Pişman Olduğum Cihaz

1 Kasım 2023 11:142.491

1.5 ay önce aldığım Onvo marka televizyonu sadece 1 hafta kullanabildim. Cihazı yetkili servise teslim ettim. Her gün mü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Yeni Aldığım Televizyon Ekranı Sorunlu

Onvo Yeni AldığımTelevizyon Ekranı Sorunlu

Profil fotoğrafı
Ramazan
Onvo TV Sürekli Sistem Hatası Veriyor Hiçbir Uygulamayı Açmıyor

Onvo TV SürekliSistem Hatası Veriyor Hiçbir Uygulamayı Açmıyor

Profil fotoğrafı
Alper
Onvo Televizyon Teknik Servis Çok Kötü

Onvo TelevizyonTeknik Servis Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Mehmet
Onvo TV'de Kırmızı Çizgi Sorunu

Onvo TV'deKırmızı Çizgi Sorunu

Profil fotoğrafı
Sibel
Onvo TV Açılıyor Ekran Var Menüde Gezemiyorum

Onvo TV AçılıyorEkran Var Menüde Gezemiyorum

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular

OV32152 Logo
Onvo
OV32152
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru