to read complaints and reviews, or file yours. 
Maltepe Onvo servisine televizyonumla ilgili arıza kaydı oluşturdum fakat arayan, gelen, soran kimse olmadı. Çok pişman oldum. Bu markayı seçtiğim için sorumluluklarını yerine getirmiyorlar ve oldukça ilgisizler. Aradığımda ise sadece 'tamam, gelecekler' gibi bahaneler uyduruyorlar. Hizmet çok kötü.
05.01.2024 tarihinde Onvo marka televizyon satın aldım. Kurulumu yetkili servisin yapacağını söylediler. Maltepe yetkili servis aldığım günden beri bugün geleceğim yarın geleceğim diye diye en son 08.01.2024 tarihinde kesin geleceğiz dediler. Gün içinde tekrar aradığımda akşam 21:00'a kadar kesin ge...
Onvo TV aldım servis kötü hem düzgün kurulum yapmadılar hem de aradığımızda geri iade edin diyorlar ve ücret talep ediyorlar ikinci kez geliyorlar diye birincide kurulumu tam yapmayan kendileri internete bağlanmadı dedi gittiler. Nasılsa ben bağlandım kötü servis elemanı Maltepe şubesi müşteri hizme...
Onvo'dan TV aldım ve hemen yetkili servisi aradım. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen servis gelmedi. Arıyorum, telefonlarımı açmıyorlar. Bu markayı tercih ettiğim için çok pişmanım, iade edeceğim. Defalarca aramama rağmen ne Onvo müşteri hizmetleri ne de yetkili servis yardımcı olmadı.
Tam 33 gündür servisin gelip televizyonu almasını bekliyorum, hâlâ gelmediler. Servisi arıyorum, 2 gündür telefonu açmıyorlar. Geri dönüş de sağlamadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, bugün oradan da ses soluk yok. Tamamen pişmanlık yaşıyorum. Onvo servis süreci tam bir fiyasko. Buradan bari ilgilen...
Onvo marka televizyonumda yaşanan arıza sebebi ile televizyonumu servise teslim ettim televizyonumdaki sorunu hallettiklerini ancak gidip benim almamı söylediler çünkü servis elemanları işi bırakmış. Bununla ilgili destek için müşteri hizmetlerini aradım onlar da almamamı garanti kapsamından çıkacağ...
Yorumlar