to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Eksik Hatalı Ve Bozuk Ürün
Peşin fiyatıyla Onvo RX8 elektrikli scooter aldım ve başka şubeden geleceğini söylediler. Ürün geldi. Önde çift far var ve bir farın açılmadığını gördüm. Kablosunun kesik olduğu anlaşıldı. Ayrıca kumandası opsiyonel dendi, ücretini de ödedim ama içinden kumandası çıkmadı ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetleri ancak oyalayıp duruyor. Bir haftadır bu sorunu yaşıyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Zeynep.
Teşekkür ediyorum Onvo müşteri hizmetlerine kısa sürede ulaşıp çözüm yolu buldukları için
