to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo dikey süpürgeyi aldıktan 5 ay sonra hiçbir şekilde Elle müdahalenin mümkün olmadığı spiral boru kısmı kendiliğinde bir kaç yerinden yırtılmaya başladı. Amasya’da ki yetkili servise götürdüğümde arıza kaydı açacağını, servisin onayından sonra işlem yapabileceğini söyledi. Bana yapılan dönüşte süpürge başlığı aksesuar girdiği için garanti dışında kaldığı, bundan dolayı tamirat için ücret ödemem gerektiği söylendi. Benim kullanırken hiçbir müdahalemin olamayacağı ve tamamen kullanılan malzemenin kalitesizliğinden kaynaklı yırtılan hortumu Onvo garanti dışında tutarak, hiç de kullanıcı dostu olmayan bir firma olduğunu gösterdi. Oysa süpürgeyi aldıktan sonra arkadaşıma da önermiş ve aldırmıştım, aynı sorun onunda başına geldi. Çok mahcup oldum. Yaptığınız ürünün lütfen arkasında durun, ayrıca benim açtığım arıza kaydında sorun çözülmemesine rağmen kayıtlarda sorun çözüldü görünüyor. Bu nasıl oluyor. Lütfen ürününüzün arkasında durun.
30-09-2024 tarihinde aldığım Onvo dik süpürge başlığının içindeki hortum yırtıldı. Servise müracaat ettiğimizde hortumun tek değişmediğini komple deği...
Onvo Ovdss01 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Trendyol.com üzerinden, garantili olarak satın aldım. Ürünün başlığındaki hortum, korumalı bir bölgede olmasına rağmen yırtıldı. Özellikle başlıktaki konik bölümde bu sorunun oluştuğunu fark ettim ve benzer mağduriyetleri başka kullanıcıların d...
Onvo markasi dikey süpürge... Ben bu urunu 4 ay önce internet Trendyol üzerinden sipariş vererek aldım ve şu an başlıktaki hortum kısmında yırtılma var ve Bunu müşteri kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler... 4 ayda nasılda kullanıcı hatası oluşuyor. Özenle kullanılan süpürge Hayretler edici... V...
Onvo dik süpürge aldım. Açtığımda ürünün arızalı olduğunu öğrendim ve yetkili servise verdim. Yaklaşık 3 ay sonra ürün geldi ve eve getirdiğimde sorunun çözülmediğini gördüm. Tekrar yetkili servise verdim ve yine 1 ayı geçen süreçte çözüme kavuşmadı. Merkezi aradığımızda yetkili servise yönlendiriyo...
Onvo Ovdss02 model dikey süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünün başlığındaki hortum sürekli olarak parçalanıyor. Bu hortum dışarıdan asla müdahale edilebilecek bir hortum değil. Çok fazla kullanıcı bu durumu yaşamış. Bu sorunu garanti kapsamında yaşadım ve bantlamama rağmen defalar...
Yorumlar