to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den 3 hafta kadar önce yeni aldığım Onvo dikey süpürge çalışmıyor, E9 ve E8 hatası veriyor ve kargolatıp geri göndermem isteniyor. Gerçekten de aldığıma pişman oldum. Mağdur oluyoruz. Konu ile ilgili daha makul çözümler istiyorum. İadesi bile yapılmıyor.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Zeynep.
Geri dönüş yapacağız denildi ama hâlâ bir geri dönüş bir çözüm önerisi yapılmadı kesinlikle memnun kalmadım
Hâlâ hiçbir geri dönüş ve çözüm yapılmadı aldığıma alacağıma bin pişman ettiler dikey süpürgeyi kesinlikle ve asla önermiyorum
A101 den aldığım Onvo dikey süpürge 5 Sn. Çalışıp duruyor. Bir kez süpürdük. Acil çözüm istiyoruz. Şarjı tam dolu. E8 yazıyor ve kırmızı ışık yanıp duruyor. Böyle marketlere gelen ürünlerin hiç olmazsa 10 gün iade hakkı olmalı. Çünkü bir kez süpürülüp bu hatayı veriyorsa zaten bu markada bir sorun v...
5 ay önce A101 firmasından aldığım Onvo dikey süpürge, şarjı tam dolu olmasına rağmen bir anda E3 arızası verip çalışmamaya başladı. Bu kadar kısa sürede ürünün bozulması gerçekten üzücü oldu. A101, ürünü kesinlikle kabul etmiyor. Ürünün tamirini ya da değişimini talep ediyorum.
A101 den aldığım Onvo markasının dikey şarjlı süpürge, çalıştığı esnada E2 hatası veriyor ve kendiliğinden kapanıyor. Yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığına sebep oldu. Başta önemsemedim ama sürekli olmaya başladı bu durum. Değişim ya da iade talep ediyorum...
Yorumlar