to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Dikey Süpürge Hata Veriyor
A101'den 3 hafta kadar önce yeni aldığım Onvo dikey süpürge çalışmıyor, E9 ve E8 hatası veriyor ve kargolatıp geri göndermem isteniyor. Gerçekten de aldığıma pişman oldum. Mağdur oluyoruz. Konu ile ilgili daha makul çözümler istiyorum. İadesi bile yapılmıyor.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Zeynep.
Geri dönüş yapacağız denildi ama hâlâ bir geri dönüş bir çözüm önerisi yapılmadı kesinlikle memnun kalmadım
Hâlâ hiçbir geri dönüş ve çözüm yapılmadı aldığıma alacağıma bin pişman ettiler dikey süpürgeyi kesinlikle ve asla önermiyorum
Benim ki de E9 hatası veriyordu iyice her yerini temizledim filtresinin içini bayağı toz biriktiği için o hatayı veriyormuş galiba düzeldi benim ki