Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Onvo Dikey Şarjlı Süpürge Çekim Gücü Sorunu

Onvo Dikey Şarjlı Süpürge Çekim Gücü Sorunu
Onvo Dikey Şarjlı Süpürge Çekim Gücü Sorunu
4 Ocak 2024 13:263.972

A101 den almış olduğum Onvo marka dikey şarjlı elektrik süpürgesini çekim gücü sorunu yüzünden servise götürdüm hiçbir sorun olmadığını söyleyip geri gönderdiler. Sorun şu ki çekim gücü çok zayıf ve kırıntılı parçaları çekiyor gibi görünüp makineyi durdurduktan sonra geri yere boşaltıyor. Bir çözüm üretilmedi. İade bile oluşturamıyorum.

Gelişme

3 Ocak 2024 21:58

A101'den almış olduğum Onvo marka dikey şarjlı süpürgenin çekim gücünde sorun yaşadığım için servise yönlendirdim. Ancak, servis hiçbir sorun olmadığını belirterek ürünü geri gönderdi. Sorun şu ki, süpürgenin zaten zayıf olan çekim gücü, kırıntıları zar zor çekiyor ve cihazı durdurduğumda bu kırıntıları geri yere boşaltıyor. Buna rağmen bir çözüm bulunamadığı için ürünü iade edemiyorum. Almayı düşünenlere bu durumu göz önünde bulundurmalarını öneririm.

Eki aç
Eki aç
4 Ocak 2024 13:29 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

6 Ocak 2024 13:55

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Büşra.

Havva
6 Ocak 2024 14:28

Verdiğiniz yanıt bir çözüm değil. Servisteki filtre temizliğinden bahsediyorsunuz ürünü ilk açtığımda yaşadım bu sorunu filtre dolmadan. Hadi diyelim ki filtre doluydu şu an servisten geldi temiz yine çekmiyor buna çözüm bulalım. Cihazınızın arkasında durun lütfen bu paraya 5 para etmez ürün

Yorumlar

14 Eylül 2024 16:24

Anladım, teşekkür ederim

14 Eylül 2024 16:19

Sorunu çözebildiniz mi?

Benzer Şikayetler

Onvo Elektrik Süpürgesi Çekim Gücü Sorunu Ve İade Engeli

21 Ocak 2025 01:222.843

A101 den almış olduğum Onvo marka dikey şarjlı elektrik süpürgesini çekim gücü sorunu yüzünden servise götürdüm hiçbir s...

Onvo Dikey Süpürge Şarj Olmuyor

11 Mayıs 2024 10:405.833

Onvo marka dikey elektrik süpürgesi şarj olmuyor. Aldığımda da 30 gösteriyordu 2 saattir şarjda hala 30 gösteriyor. A101...

1

Onvo Dikey Şarjlı Süpürge

28 Ağustos 2024 17:122.851

A101 den Onvo dikey şarjlı süpürge aldım. Şarjı ve çekimi beğenmedim. İade ettim. A101 kabul etmedi. Servis kaydı istedi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Süpürge Şarj Yerinde Sorun

Onvo Süpürge ŞarjYerinde Sorun

Profil fotoğrafı
Sema
Onvo Şarjlı Süpürge Alt Kapak Kırıldı

Onvo ŞarjlıSüpürge Alt Kapak Kırıldı

Profil fotoğrafı
Zehra
Onvo Süpürge Şarj Alıyor, Çalışmıyor İade İstiyorum

Onvo Süpürge ŞarjAlıyor, Çalışmıyor İade İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kübra
Onvo Dik Süpürge Kapanma Sorunu

Onvo Dik SüpürgeKapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Gönül
Onvo Şarjlı Süpürge 3 Kez Aynı Arızayı Verdi!

Onvo ŞarjlıSüpürge 3 Kez Aynı Arızayı Verdi!

Profil fotoğrafı
Zeliha

Öne ÇıkanKonular

OVDSS01 Logo
65
Onvo
OVDSS01
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru