to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Çaycısı Bozuk Çıktı Ve 70 Günlük Garantide Yanıtsızlık
Onvo marka çaycı aldım, bozuk çıktı. 70 gündür garantideyim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Mağduriyetimi gidermek için arıyorum, şikayetimi bildiriyorum. Asistanlara dönüş yapılmasını istiyorum; dönüş yapılmıyor. Ürün 70 gün oldu, hâlen ellerinde. Ürünümü bildiğiniz üzere el koydular, ettiler. Resmen bir garanti 70 gün sürer mi? Onvo markalı ürün, ürünün arkasında durmuyor.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Öncelikle Sedef hanim size teşekkür ederim ilginiz için umarı ürün elime sağ salim ulaşınca özellikle size teşekkür edeceğim siz haricinde hiçbir danışanınız konu ile ilgilenmedi ben bu durumdan dolayı Onvo ya değil size teşekkür ederim.
Sedef hanıma ilgileri için çok teşekkür ederim
