to read complaints and reviews, or file yours. 
8 ay önce aldığım Onvo marka 32 inç televizyonumun ekranı arızalandı. 11.12.2023 tarihinde yetkili servisi aradım ve durumu belirttim. Onlar da bilgileri aldılar ve monitör geldiği zaman cihazı alacaklarını söylediler. Yaklaşık 1 hafta sonra parçanın geldiğini söyleyerek cihazı aldılar. 3 gün sonra yetkili servisi aradığımda, ne zaman teslim edeceklerini sormak istedim. Onlar da bana, fabrikadan gelen panelin de arızalı çıktığını ve tekrar fabrikadan parça talep ettiklerini söylediler. Bunun üzerine fabrikayı aradım, onlar ise yetkili servisin böyle bir talepte bulunmadığını ifade ettiler. Bu durum üzerine, iki taraf arasında defalarca telefon araması yapmak zorunda kaldım. Bir taraf 'biz istedik' diyor, diğer taraf ise 'biz öyle bir şey görmedik' diyor. Tam 1 aydır İstanbul'dan Ankara'ya bir parça gönderilemedi. Bu süreçte mağdur olduk. Sonuç olarak hala hiçbir gelişme yok.
Onvo markası altında 32 inç Android televizyon sahibiyim. Cihazım 6 Ocak 2024 tarihinde arızalandı. Aniden ekranı karardı fakat ses almaya devam ettim. Yetkili servisi aradım ve aynı gün içerisinde gelip LED'lerde sorun tespit ederek televizyonu aldılar. Birkaç gün sonra beni arayarak tamir için 150...
12.06.2023 tarihinde televizyonumun ekranında problem yaşadığımı servise bildirdim gelip baktıklarında ekranda problemi gördüler ve televizyonuma alıp gittiler. Televizyonun ekranının tamir süresinin yaklaşık 20 gün süreceğine belirttiler. Televizyonla ilgili bilgi almak için aradığımda ekran paneli...
1 yıl olmayan Onvo televizyonumun ekranında renkli çizgiler oldu. Garantiye gönderdim, garanti kapsamında panel değişecek denildi. 21 iş günü 2 gün sonra dolacak müşteri hizmetlerini aradığımda umursamaz bir tavırla, yetkili servis ile görüşün diyor. Yetkili servisi aradığımda, bizlik bir durum yok ...
Şubat 2022'de aldığım Onvo marka TV arıza yaptı ve garanti süresi içinde kaldığı için de servis talebinde bulunduk. 15 Ağustos 2023 tarihinde televizyon, panel değişimi yapılmak üzere servis tarafından alındı. Servis yetkilisi, ellerinde 15 gündür panel bekledikleri televizyonlar olduğunu, bizim içi...
1 sene önce uygun diye 32' Onvo televizyon aldım. 9. ayda, yani Ağustos ayında bozuldu. Ekran arızası için teknik servisi aradım. Garantisini bulun dedi, bulduk. Tamam dediler, 1 hafta sonraya randevu verdiler. Geldiler, baktılar. Ekran siparişi vereceğiz, gelince gelip TV'yi alacağız dediler. 1 ay ...
Yorumlar