to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Aldığım Scooter Sürekli Arızalanıyor ve Mağaza Çözüm Sunmuyor
Onvo rx4 Scooter modelini Esenyurt satış mağazasından 20.07.2025 tarihinde aldım. Çok yüksek ses çıkarması sonucunda mağazaya geri götürdüm. Mağaza yetkililerinden, ürünü alalı sadece 2 saat olduğu için cihaz değişimi istedim. Servis, kumanda modül panel değişimi yapıp 21.07.2025 tarihinde cihazı tekrar bana teslim etti. Yine cihazı teslim almamdan 2 saat sonra cihaz kapanmıyor, kapatma ve açma tuşu çalışmıyor. Sabah tekrar kendi imkanlarımla mağazaya götürüp iade talep edeceğim. 3 gündür bu cihazla uğraşıyorum. İade sürecinde sorun yaşatırlarsa, onu da buradan paylaşacağım.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Cihaz değişimi yaptı mağaza teşekkürler inşallah bunda da aynı sorunu yaşamam fabrika satış mağazası dakika arkadaşa teşekkür ederim
Gökay Bey Merhaba; Sizleri arayıp ulaşamadık fakat cihaz ile ilgili sorununuzun düzelmesine sevindik... İyi günler dileriz.
