Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Aldığım Scooter Sürekli Arızalanıyor ve Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
Gökay
22 Temmuz 2025 02:05
3.191

Onvo rx4 Scooter modelini Esenyurt satış mağazasından 20.07.2025 tarihinde aldım. Çok yüksek ses çıkarması sonucunda mağazaya geri götürdüm. Mağaza yetkililerinden, ürünü alalı sadece 2 saat olduğu için cihaz değişimi istedim. Servis, kumanda modül panel değişimi yapıp 21.07.2025 tarihinde cihazı tekrar bana teslim etti. Yine cihazı teslim almamdan 2 saat sonra cihaz kapanmıyor, kapatma ve açma tuşu çalışmıyor. Sabah tekrar kendi imkanlarımla mağazaya götürüp iade talep edeceğim. 3 gündür bu cihazla uğraşıyorum. İade sürecinde sorun yaşatırlarsa, onu da buradan paylaşacağım.

profile
1 Destek
22 Temmuz 2025 07:47 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Gökay
Gökay
22 Temmuz 2025 13:05

Cihaz değişimi yaptı mağaza teşekkürler inşallah bunda da aynı sorunu yaşamam fabrika satış mağazası dakika arkadaşa teşekkür ederim

23 Temmuz 2025 16:17

Gökay Bey Merhaba; Sizleri arayıp ulaşamadık fakat cihaz ile ilgili sorununuzun düzelmesine sevindik... İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Scooter'da Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları Yaşadım

profile
Emirhan
14 Eylül 2025 17:30
2.414
Satın Aldığım Scooter'da Sürekli Arıza Ve Servis Sorunları Yaşadım

Onvo RX-4 Scooter Kendi Kendine Kapanıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Oğuz
27 Ağustos 2025 22:56
3.507
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sedat
16 Kasım 2023 14:21
4.728
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru