Onvo Akıllı TV’de Netflix Ve YouTube Uygulamaları Çalışmıyor

Onvo markalı akıllı televizyonumu 2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığımda Netflix uygulamasına sorunsuz bir şekilde girebiliyordum. Ancak bir süre sonra uygulama güncelleme istedi ve güncellemeyi yapmaya çalışmama rağmen işlem tamamlanmadı, o zamandan beri yaklaşık 2 yıldır Netflix’i hiç kullanamıyorum.

Son dönemde bu soruna ek olarak Youtube.com uygulaması da çalışmamaya başladı. Yaklaşık 2 aydır Youtube.com’a girmeye çalıştığımda uygulama açılır açılmaz beni direkt ana ekrana atıyor ve içerik izleyemiyorum. İnternet bağlantımda bir sorun olmamasına rağmen her iki uygulamayı da kullanamıyorum.

Bu durum yazılım kaynaklı bir problem gibi görünüyor. Onvo’nun yazılım güncellemesiyle bu sorunu kalıcı olarak çözmesini ve gerekirse tarafıma teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Akıllı televizyonu özellikle bu uygulamaları kullanmak için aldım ve uzun süredir bu hizmetlerden faydalanamıyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.