to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 550vf5000 Model Televizyonda Açılmama Sorunu Ve Yetkili Servisin İlgisizliği
Onvo Onvo 550vf5000 model televizyonumda üç gündür açılmama sorunu yaşıyorum. Televizyonu açtığımda önce ekranda “TV Açılıyor / TV Starting” yazısı görünüyor, ardından Google TV logosu geliyor, daha sonra cihaz kendini kapatıyor ve bir daha açılmıyor.
Bu durum üç gündür devam ediyor ve televizyonu hiç kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak yetkili kişilerle görüştüğümde sadece kaydımın alındığı söylendi ancak ne arayan oldu ne de gelen bir servis oldu. Mağduriyetim hâlâ giderilmedi.
Televizyonun tamir edilmesini, gerekiyorsa cihazın değiştirilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
