to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 55 İnç Televizyonda Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Mağduriyet
Onvo 55 inç televizyonu aldıktan sonra daha 1 yıl bile olmadan iki kez ekran problemi yaşadım. Ekranda dikey ve yatay çizgiler oluşuyor ve ekranın yarısı pembe hale geliyor. Geçen yıl yaşadığım bu sorunu şimdi tekrar yaşıyorum ve her yıl televizyon yaptırmak zorunda kalmak beni gerçekten mağdur ediyor.
Yetkili servise başvurduğumda bu sorunun kronik bir problem olduğunu söylediler. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı ve aynı sorun tekrar etti. Bu kadar kısa sürede, aynı arızanın iki kez yaşanması bir televizyon için kabul edilebilir değil.
Bu nedenle, mümkünse televizyonumun değişimini talep ediyorum. Sürekli arıza çıkaran, kronik sorunlu bir ürünle uğraşmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.
