to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 50 İnç TV'de Ekran Kayması Ve Çift Görüntü Sorunu
Onvo 50 inç televizyonumda iki gündür ekranla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekran kaymış durumda, görüntünün yarısı solda yarısı sağda olacak şekilde çift ekran gibi görünüyor ve bu sorun sürekli devam ediyor, kendiliğinden düzelmiyor.
Televizyonu yaklaşık iki yıl önce A101’den satın almıştım. Garanti belgemi ve faturamı şu an için bulamıyorum ancak ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesinden dolayı mağdur durumdayım.
Onvo’nun bu arızayı inceleyip, mümkünse garanti kapsamında ya da makul bir maliyetle onarımını veya ürün değişimini sağlamasını, en azından tarafıma net ve açıklayıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Kendim hallettim
