to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 42 İnc 20 Günlük Cihaz Ses Var Görüntü Yok
20 günlük cihazımın ya iadesini ya da yenisiyle değişimini talep ediyorum. Servis surecinde en azından bana geçici olarak başka bir cihaz tedarik etmelerini istiyorum. Ne müşteri hizmetleri ne yetkili servis orali oluyor. Saka gibi 20 günlük cihazdan bahsediyoruz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Orhan Bey, Kayıtlarınız kontrol edildi, hatlarımızda problem olduğu için sizleri arayamıyoruz. Mağduriyetinizden kaynaklı değişiminize onay verildi, değişim cihazı sevkiyatı için sizleri bilgilendireceğiz.
Bilgi aldım servisten değişim onay kağıdıyla koca televizyonu ben kendim alıp buyukcekmecedeki fabrikaya kendim götüreceğim. Ya da servisten kendim alıp satıcı bayine kendim götüreceğim nakliye isiyle bu mağduriyette ben niye uğraşıyorum. Bu ne saçma bir sistem
Orhan Bey, Satın aldığınız bayiye raporla beraber cihazı götürmeniz gerekmekte servisimizin yada bizlerin bayiye nakliye işlemi yoktur. Eğer bayi stoklarında yok ise servisimiz sizlere değişim için yardımcı olacaktır.
Bayiyle görüştüm elinde stok olmadığını belirttiler. İçine düştüğüm bu saçma durumdan nasıl çıkabilirim acaba? Kaç gündür evde televizyonsuz kaldık
Milletin milli değerlerini iste böyle yerle yeksan ediyorlar. Ya tam yapın işinizi ya da bırakın, mağdur etmeyin Türk insanini