to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den almış olduğumuz Onvo 55 inç televizyon, garanti süresi içindeyken hiçbir sebep olmadan aniden kapanmış ve bir daha açılmamıştı. Bu arıza sonrası yetkili servis gelip kart değişimi yapmış, televizyon o şekilde çalışır hâle getirilmişti.
Ancak garanti süresi bittikten sadece yaklaşık 20 gün sonra televizyonumuz tekrar aynı şekilde, kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı. Yani öncekiyle tamamen aynı arızayı tekrar yaşamış olduk. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, garanti bittiği için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Aynı arızanın bu kadar kısa süre içinde, üstelik garanti bitiminden hemen sonra yeniden ortaya çıkması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Televizyonun öncekiyle aynı sorunu göstermesi nedeniyle, Onvo’nun ve ilgili servisin televizyonumu ücretsiz olarak onarmasını ya da ürün değişimi yapmasını ve ayrıca yaşadığımız bu tekrar eden arıza nedeniyle televizyonun garanti süresinin de uzatılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir A101 zincir marketten aldığım Onvo marka televizyonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonum bazen açılıyor, bazen ise hiç açılmıyor. Sorun herhangi bir periyotta ortaya çıkmıyor; tamamen rastgele şekilde yaşanıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, defala...
A101’den sıfır olarak aldığım Onvo marka televizyonu daha kısa süre önce kullanmaya başladım. Televizyon, darbe almış gibi ekran gidip gelmeye başladı ve bu durumu yetkili servise ilettim. Ürünü incelemeleri için gönderdim ancak herhangi bir sorun yok denilerek televizyon aynı şekilde bana geri gönd...
15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Onvo 55 model televizyonumun panel arızası nedeniyle yetkili servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü A101 a. Ş. Üzerinden satın aldım ve garanti süresi dışında olduğu için ücretli işlem yapılacağı belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Onvo Uzay İleti...
Yorumlar