Merhaba
20 gün önce Onvo X Plus Scooter aldım ama 1 hafta sonunda arızalandı. Servise götürdüm beyinde arıza olduğu ve ...fabrikadan ürün istendiğini söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yedek parçanın olmadığını belirtti. 10 gündür serviste ne zaman yedek parça geleceği konusunda bilgi yok. Onvo...
Vatan Bilgisayar üzerinden Onvo 12xplus aldım. Ürünü ilk aldığımda ürün ön disklerinden gıcırtı sesi geliyordu. Birkaç k...m sürünce ses çoğaldı ve ürünün zarar görmemesi adına ürünü tekrar kullanmadım. 3. Gün ürünü iade etmek istediğimde ürünü kendimizin iadesi etmesi gerektiğini söylediler. Bunun üze...
Ne müşteri temsilcileri yardım ediyor ne yetkili servis scooterım arızalı hala dönüş yapan eden yok her gün arıyorum müş...teri temsilcilerinin birbirinden haberi yok hala dönüş sağlayacağız diyorlar haftalardır aynı durum. Ürünümün garantisi devam ediyor, kimseden ses soluk yok.
Onvo-007 modelimi alalı 1 hafta olmadan arka teker vidaları sorun yarattı. Sonra arka tekeri yarıldı ve arka motor kendi...ni kilitledi. 23.8.2023 tarihinde ürünü servise verdim. O gün bugündür ben aramadan kimse beni aramıyor. Tam 1 ay sonra 23.9.2023 tarihinde aradığımda herhangi bir işlem yapılmadığ...
Ürünü alalı daha 1 ay geçmeden vidaları kontağı bozuldu. Servisine gönderdik 1 ayda ancak elimize geçti. Aldığımız gün e...kstradan kontakta arızalanmış şarjı birden bitiyor Scooter almadık resmen başımıza dert aldık. Ürünün iadesini talep ediyorum. Servisiyle muhatap olmak mümkün değil zaten.
İzmir Gaziemir Media Markt'tan satın aldığım Onvo V12 X Plus scooterı 7 gün içinde imalat hatasıyla iade talebinde bulun...dum. Media Markt, Onvo servisi ve en son Onvo genel merkezineki hasar onarım merkezi dahil her yere kusurlu olduğunu anlatmakla tam 2,5 ayımı harcadım. Onvo genel merkezi servisi a...