to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 100 Model Halı Koltuk Yıkama Makinesi Başlık Parçası Kırıldı
Onvo markasına ait ovhym100 model halı koltuk yıkama makinesini kullanıyorum. Cihazın başlık kısmı bugün normal kullanım sırasında kırıldı ve başlık yerinden çıktı, artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Kırılan bu başlık parçasının temin edilebilmesi için yardımcı olunmasını istiyorum. Uygun fiyatlı, uyumlu orijinal yedek başlığın nereden ve nasıl temin edilebileceği konusunda bilgilendirilmek ve parçayı satın alarak ürünü tekrar sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Değerli Tüketicimiz Melike Hanım; Şikayet Var Yönetiminden Aleyna Ben, Yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. kullanmakta olduğunuz halı yıkama makinenizin başlık parçasında meydana gelen kırılmaya ilişkin talebiniz değerlendirilmiştir. Söz konusu durumun kullanıcı kaynaklı hasar kapsamında değerlendirilmesi nedeniyle garanti kapsamında işlem sağlanamamaktadır. Ancak tüketicimizin yanında olduğumuzu ve çözüm sürecinde destek olmak istediğimizi özellikle belirtmek isteriz. Bu doğrultuda, ikamet ettiğiniz bölgeye en yakın yetkili servisimizin iletişim bilgilerine ulaşabilmek için müşteri iletişim merkezimizle irtibata geçmenizi rica ederiz. İlgili servisimiz aracılığıyla gerekli kontrollerin sağlanmasının ardından, ihtiyaç duyulan yedek parça ücretli olarak sipariş edilebilecektir. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Sürecin mümkün olan en kolay şekilde ilerlemesi adına sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz.
