to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo markalı ovhym100 model halı ve koltuk yıkama makinemin başlık aparatı 2 gün önce kırıldığı için bugün yetkili servise başvurdum ve sadece bu parçanın yedek olarak temin edilmesini talep ettim. Ancak tarafıma verilen fiyat bilgisi oldukça şaşırtıcıydı.
Sadece tek bir başlık aparatı için 1.400 TL ücret istendi. Oysa ürünün komple satış fiyatı yaklaşık 3.000 TL civarında. Neredeyse ürünün yarı fiyatına sadece bir parça satılmakta. Bu durum kullanıcı açısından kabul edilebilir değildir ve yedek parça fiyatlarının bu kadar yüksek olması, kullanıcıları yeni ürün almaya zorlayan bir yaklaşım gibi görünmektedir.
Markadan beklentim, ovhym100 model ürün için başlık aparatı da dahil olmak üzere yedek parçalarda daha makul ve ulaşılabilir bir fiyatlandırma politikası uygulanması ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasıdır. Aksi halde bu durum hem müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemekte hem de markaya olan güveni ciddi anlamda zedelemektedir.
Konu ile ilgili yetkililerden, talep ettiğim parça için makul bir fiyat sunulmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Onvo markasına ait ovhym100 model ürünüm için başlık parçası tedarik etmek istiyorum ancak yaklaşık 45 gündür sadece basit bir parça tedariği için destek arıyorum fakat muhatap bulamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Ürünümü kullanamıyorum ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Onvo’nun en kısa sürede benimle iletişime geçerek ovhym100 model ürünümün başlık parçasının temini konusunda yardımcı olmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşılabilirlik sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte firmadan hiçbir şekilde muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Mail, çağrı ve mesaj yoluyla iletişime geçmeyi denememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Onvo’dan, konuyla ilgilenecek bir muhatap sağlayarak tarafıma dönüş yapılmasını ve ihtiyacım olan yedek parçanın temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Onvo marka ovhym100 model halı ve koltuk yıkama makinesini internet üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra makinenin ucundaki aparat kırıldı ve bunun üzerine 9 Şubat tarihinde servisle iletişime geçtim. 4.000 TL’ye aldığım bir ürünün küçük ve basit bir parçası için 800 TL ücret ta...
A101 marketten yaklaşık 3 ay önce 3.799 TL ödeyerek Onvo ovhym100 model halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımlarımda makinenin vakum çeken başlığı kırıldı ve bu durum karşısında gerçekten şaşırdım, çünkü ürünü bu kadar kısa sürede sorun yaşamak için değil, aktif olarak kulla...
Onvo Ovhym100 halı koltuk yıkama makinesini 25.12.2025 tarihinde A101’den 3.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda yıkama başlığı kırıldı ve bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Kırılan parçayı yedek parça olarak hiçbir yerde bulamıyorum, satışını yapan bir y...
Onvo markasına ait halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 3–4 ay önce aldım ve bugün ürünü kullanırken üzerinde bulunan aparat aniden kırıldı. Cihazı normal kullanım sırasında çalıştırıyordum; herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen aparatın bir anda kırılması beni haya...
18.01.2026 tarihinde A101 marketten satın aldığım Onvo ovhym100 halı ve koltuk yıkama makinesinin başlık kısmı, 20.01.2026 tarihinde ürünü normal şekilde kullanırken, fırçalama esnasında kırıldı. Ürünü darbe almadan, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen başlığın bu kadar kısa sürede kırılması hem...
Yorumlar