to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde A101 mağazasından Onwo marka 32 inç (82 ekran) TV satın aldım. Ürünü satın alırken A101 mağazasında kurulum ücretinden bahsedilmedi, sadece kurulumu servisin yapması gerektiği söylendi ve servisin numarası verildi. Servis, kurulum için 800 lira ücret talep etti. Kurulum yapılmadan ürünü eve getirdiğimizde TV çalışmadı ve tekrar A101 mağazasına götürdük. Mağazada cihaz fişe takıldığı anda yandı, fişten ve TV'nin içinden alev çıktı, sigortalar attı ve yanık kokusu geldi. Yetkili servise yönlendirildik. Servis, cihazın kurulumunun kendileri tarafından yapılmadığı için değişim veya iade yapılmayacağını belirtti. Şu anda serviste anakart değişimi yapılacağı bildirildi. Firma ile yaptığım görüşmelerde cihazın değişimini talep ettim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Tüketici Hakları ile yaptığım görüşmede istenen kurulum ücretinin yasal olmadığı belirtildi. Cihazımın değişimini talep ediyorum. Birebir görüşmelerimde değişim talebim için yardımcı olunmadı. Sizin aracılığınızla yardım talep ediyorum.
A101 marketten Onvo 32 LED 320v500h 82cm televizyon aldım. Televizyonu alırken mağazadaki çalışanlar koliyi açamasanız servis açacak ve ürüne bakabileceksiniz dediler. Ürün tek kalmış bir sıkıntı çıkarsa servisi arayıp değiştirebilirsiniz ya da diğer mağazalardan değiştirme yapabileceğim söylendi. B...
A101'den Onvo 43 inç TV aldım 05.10.2023 tarihinde. Neyse, bir gün sonra servis geldi. Kurmak için ürünü açtı. Kurulum aşamasında cihazın çalışmadığı ve değişim istedik. Rapor tutuldu ve aldığımız A101 mağazası ile iletişime geçtik. Mail atıldı dediler. Cevap gelmesini bekliyoruz dediler. Her gün so...
A101den 24.01.2025 tarihinde Onvo marka televizyon aldım. Televizyon kuruldu ancak televizyonun görüntü kalitesi beni memnun etmedi. Sonuç itibariyle ben bu ürünü görüp de almıyorum doğal olarak kutusu açılıp kurulumu yapılınca görüyorum. Görüntü kalitesini. Daha sonra Televizyonu aldığım şubeye git...
A101 marketler zincirinin online satış sitesinden 32 inç Onvo marka televizyon aldım. Kurulum için yetkili servislerinden hizmet almak istediğimde benden 1300 lira kurulum bedeli istediler. Televizyonu 4100 liraya aldım, kurulum ücreti televizyon ücretinin neredeyse yarısı kadar. Onvo markasının şir...
Sayın Onvo Yetkilileri, 17.03.2025 tarihinde, saat 09:32’de A101 mağazasından satın aldığım 32 inç Onvo televizyonum ile ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, televizyonun garanti kapsamında olabilmesi için teknik servisten ücretli kurulum hizmeti a...
Yorumlar