to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Onvo marka televizyonum için yetkili servis evime gelerek kurulum yaptı. Ancak TV’yi bağladıktan sonra kanal taraması yapmadan ve yayınları göstermeden teslim edip gittiler.
Kurulum hizmetinin sadece fiziksel montaj değil, cihazın çalışır şekilde teslimini de kapsaması gerektiğini biliyorum. Kanallar halen yok ve yayın alamıyorum.
Bu nedenle servis hizmetinin eksik olduğunu düşünüyorum ve tekrar ücretsiz servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Onvo TV televizyonumun çok yavaş olması ve görüntünün gidip gelmesi nedeniyle buraya şikayet yazmıştım. Geldiler, alıp götürdüler. Sonra ben evde yokken gelip kurmuşlar ve gitmişler. Kardeşim evde olduğu için çok anlamamış, ama ben de çalışıyor mu diye baktım. Sorunlar giderilmişti, fakat kanalların...
Onvo'dan TV aldım ve hemen yetkili servisi aradım. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen servis gelmedi. Arıyorum, telefonlarımı açmıyorlar. Bu markayı tercih ettiğim için çok pişmanım, iade edeceğim. Defalarca aramama rağmen ne Onvo müşteri hizmetleri ne de yetkili servis yardımcı olmadı.
Daha dün kargodan teslim aldığım Onvo marka televizyonum, ilk kurulumda bile tüm kanalları göstermiyordu. Daha ikinci günün sabahında ise bütün kanallar 'sinyal yok' hatası vermeye başladı. Onvo markasına güvenerek almıştım, fakat çok pişmanım. Bir daha hiçbir ürününüzü almayı düşünmüyorum.
Onvo TV'yi iki ay önce aldım. Bugün açmaya çalıştığımda ekranda sadece Onvo yazısı beliriyor ve kanallar açılmıyor. Servisi aradığımda cihazı mağazaya getirmemi ve 300 TL karşılığında onarabileceklerini söylediler. Bu durum kabul edilemez. Ürünün garantisi bulunmakta ve sorunun çözülmesini, garantid...
Onvo TV aldım kurulumu servis yaptı. Fakat kanal listesinde 12,14 ve 16 numaralı kanallar yok. 11 den 13 e sonra 15 e geçiyor. Konu ile ilgili benzer şikayet mevcut bu sorun yazılım sorunumudur. Fabrika ayarlarına geri dönmek istemiyorum. Konu hakkında şikayetçiyim ve çözümlenmesini istiyorum.
Yorumlar