to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Demlik Parçası İçin Yardım Talebi
Onvo OVTM01 model çaycımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 3 ay önce çaycımın demlik kısmı yere düşerek kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Sipariş veya fatura numaram elimde yok.
Herhangi bir ödeme veya başka bir ürün sorunu yaşamadım; sadece kırılan demlik kısmının değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
