to read complaints and reviews, or file yours.Onvo marka bir çay makinesi satın aldım ve termostat arızası nedeniyle 11 Şubat’ta yetkili servise verdim. O günden bu y...ana yaklaşık 8 aydır ürünüm serviste olmasına rağmen tamiri yapılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem servisle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Müşteri
"Onvo merkezinde yapılan tadilat hasarlı ürünü daha hasarlı hale getirdi fakat Maltepe servisinizdeki arkadaş 1 günde ürünü sorunsuz hale getirerek bütün derdimi çözdü."
Onvo marka ovtm01 Isı Ayarlı Çay Makinesi ürünümü yaklaşık 5 ay kullandıkta...n sonra, cihazın alt ısıtıcı bölümünden su sızdırma ve çalışmama sorunu ned
Onvo ovtm01 model çaycıyı yaklaşık 2 aydır temassızlık sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Cihaz çalıştırılmak istendiğinde... ürünü algılamıyor ve hiçbir şekilde basmıyor. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen Batman Merkez’deki Show Teknik Servis’e teslim ettiğim cihazım 35 gündür düzgün şekilde onarıl
"Özellikle Sedef Hanım süreci iyi takip etti ve sürekli bilgilendirdi çözümde çok büyük desteği oldu kendisine özellikle teşekkür ederim"
29.02.2025'te arızalı ürünümü Ankara yetkili bayii Özmerd Elektronik'e teslim ettim, form ektedir. İlgili bayii 14.03.20...25'te cihaza servis kaydı açarak SMS ile bildirdi. Bu gecikmenin sebebini sorduğumda, 'Sadece Ankara’da siz mi varsınız, işimiz çok bizim' gibi bir cümle ile karşılaştım. 05.04.202
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
