to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo markasının Onvo vq80 serisi 32 inç Android televizyonunu bugün, yaklaşık 2 saat önce Uşak’taki A101 şubesinden satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladığımda televizyonun kanal düzenleme ayarının olmadığını, yani kanalları istediğim gibi sıralama imkanı sunmadığını fark ettim. Bu benim için temel bir özellik olduğu için üründen memnun kalmadım ve iade etmek istedim.
Aldığım A101 şubesine iade için gittiğimde, ürünün iadesi için önce servisin televizyonu incelemesi ve bana bir evrak vermesi gerektiği, ancak bu evrakla iade başvurusu yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine hem müşteri hizmetlerini hem de servisi aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar sürekli meşgul çalıyor ve hiç kimse telefonu açmıyor. Bu nedenle A101’in yönlendirdiği prosedürü tamamlamam mümkün olmuyor, şube de bu evrak olmadan iade almamakta ısrar ediyor.
Henüz 2 saat önce aldığım, yazılımsal eksikliği olan ve temel bir özelliği bulunmayan bu televizyonun iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin gecikmeden, hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil yasal yollara başvurmam gerekeceğini üzülerek belirtmek isterim.
11.01.2025 tarihinde yani bugün A101 mağazasından 32 inç Onvo Marka Smart özellikli televizyon satın aldım. Ancak ürün arızalı çıktı. Google Play Store'a ve TV Plus'a bağlanma hatası veriyor, ayrıca cihaz internete bağlı olduğu halde bağlantı hatası veriyor. Neden ayıplı ürün satışa sunuluyor? Marka...
Onvo OV32F700 model televizyonu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Daha önce birçok marka televizyon kullandım fakat hiçbirinin menüsü bu kadar karmaşık ve kullanışsız değildi. TV'nin en temel özelliği olan kanal ayarını yapmak neredeyse imkansız. Menüde kanal ayarı seçeneği ya hiç çıkmıyor ya da çıktığ...
İyi günler, 6 ay önce A101'den aldığım Onvo 43 inç Android TV ile ilgili memnuniyetsizliğimi belirtiyorum. Aldığım hafta kanallar birden gitti, servis çağırdım. Gelen kişi bayağı uğraştı ve düzeltti. Şimdi ise kanal sıralama menüsü yok. Servisi aradığımda yazılım izin vermiyor dedi. Ne olacak dediği...
İstanbul Sancaktepe Nuryolu A101 (f129 kodlu) şubesinden 7 Şubat’ta Onvo vq80 serisi 43 inç 109 cm QLED, Ultra ince çerçeveli Android frameless televizyon satın aldım. Televizyon için 10.500 TL, ek sigorta için 1.700 TL olmak üzere toplam 12.200 TL ödedim. Bu ödemenin 9.200 TL’sini kartla, 3.000 TL’...
A101 mağazasından satın aldığım Onvo marka televizyon ile ilgili yaşadığım mağduriyeti kamuoyuyla paylaşmak isterim. Ürünü çeşitli nedenlerle iade etmek zorunda kaldım. A101 mağaza yetkilileriyle iade sürecinde ciddi iletişim ve yönetim problemleri yaşadım. Tüm uğraşlarıma rağmen ancak uzun çabalar...
Yorumlar