Onvo Google Play Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri

Gökhan · 2025-01-13T11:35:08+03:00

Onvo 43 inç TV aldım, üründe Google Play çalışmıyor. Servis ile görüşüyorum, müşteri hizmetleri onay verirse ana kart ya da TV değişimi sağlarım diyor. Müşteri hizmetleri ise güncelleme yapılacak deyip duruyor. Sürekli üründe Google Play Store var ve lisansı yok, kendi uygulama mağazasında istediğimiz uygulama yok. Çözüm yok, bekleyin diyorlar, başka bir şey demiyorlar. İnternet üzerinden binlerce şikayet var, öncesinden başlamış böyle sıkıntılar ama hâlâ güncelleme gelecek diye söyleyip duruyorlar. Çözüm sıfır, değişim üst model diyorum, bayi ile görüşün diyorlar, umursamıyorlar bile. Destek lütfen.

Onvo

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Gökhan

Umarım en kısa sürede çözüm sağlanır ve diğer kullanıcılar gibi 1 yılı aşan süre olmaz

Onvo

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz

Gökhan

Halen güncelleme geleceğini söyleyip duruyorlar yaklaşık 1. Yıldır bu sorundan problemleri çözülmeyen kullanıcılar var ve ürünün lisansı olmadığını açık açık dile getiriyorlar lisanssız bir ürünü nasıl satabiliyorlar merak ediyorum gerçekten yine çözüm sıfır sadece bekleyin diyorlar başka bir çözüm yok