to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 012 X Plas model scooterımı zamanla kullanırken vidalarının gevşediğini, sinyalinin çalışmadığını ve ön düzeninde sallanma oluştuğunu fark ettim. Ürünümün 1 yıl daha garantisi olmasına rağmen, Konya Selçuklu’daki yetkili servis garanti kapsamında işlem yapmadı ve kullanıcı hatası gerekçesiyle benden 5000 TL ücret talep etti. Oysa bu sorunlar zamanla kendiliğinden ortaya çıktı ve herhangi bir kullanıcı hatası bulunmamaktadır. Elimde fatura ve garanti belgesi de mevcut. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün ya ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da ürün değişimi veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
İki ay önce Konya Karatay’daki yetkili bayiden 44.000 TL ödeyerek Onvo rx4 model Scooter satın aldım. Kurulum yapıldıktan kısa bir süre sonra arka dış lastikte, yanaktan hava kaçırma sorunu ortaya çıktı. Scooterı tamamen normal koşullarda kullandım, herhangi bir kaza ya da darbe yaşanmadı. Sorunu f...
2 Ekim’de Konya m1 AVM Media Markt’tan satın aldığım Onvo rx-04 elektrikli Scooter, daha ilk haftasında ciddi sorun çıkardı. Arka lastik, aldığım ilk günden itibaren sürekli hava kaçırıyor. Her gün ya da iki günde bir lastiği şişirmek zorunda kaldım. En sonunda lastik, jantın yan tarafından tamamen ...
Onvo marka scooterımı yaklaşık iki ay önce pil sorunu nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise teslim ettim. Cihazı şarj ettikten sonra hemen kapanıyor ve kullanılamaz hale geliyordu. Yaklaşık 25 gün boyunca serviste kalan scooterım için bana kullanıcı hatası olduğu söylenerek 9.500 TL talep edildi. ...
Onvo 013xplus model scooterımı Haziran ayında Büyükçekmece’deki yetkili servise teslim ettim. Cihazın ekranı kapanmış ve beyin arızası oluşmuştu. Garanti kapsamında olmasına rağmen onarım için 2500 TL ücret ödedim. Servis tesliminde bana herhangi bir kayıt veya takip numarası verilmedi. Başvurum sı...
Yaklaşık 2 ay önce almış olduğum Onvo 012 model scooter daha 1 aylık iken evin balkonunda şarj olduğu sırada patladı. Servisin lastiğin garanti kapsamında olmadığını söylemesinin üzerine iç lastiği değiştirdim. Daha sonra yine aynı şey oldu. Yine gittim değiştirdim, tamirciden alıp araba ile kullanm...
Yorumlar