to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz 2025 tarihinde Gaziemir Optimum Media Markt’tan Onvo ov 12X Plus 1600 w model Scooter satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyoruz ve toplamda 30 km bile yol yapmadı. Ancak frenleri tutmadığı için çocuğum Scooter’dan düştü, hastaneye götürmek zorunda kaldık ve maalesef çatlak ve dikiş atılması gerekti. Benzer şekilde, ürünün ekranında da zaman zaman gitgeller oluyor ve bu da kullanım sırasında sorun yaratıyor.
Ürünü 32 bin tl ödeyerek satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Yaşadığımız bu ciddi güvenlik sorunu nedeniyle Media Markt ve Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ilgilendiler ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünle ilgili değişim veya iade talebim var; bu konuda acil ve kesin bir çözüm bekliyorum.
Müşteri numaram: 3VA2025000033959. Mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Bugün Kahramanmaraş Media Markt mağazasından Onvo ov-012 X Plus model Scooter satın aldım (seri no: ov 012X072500624). Ürünü henüz ilk deneme sürüşümde 6e kodlu arıza verdi. Ayrıca arka motor çalışmıyor ve ekranında küçük bir çatlak fark ettim. Ürünün yeni olmasına rağmen bu tür sorunların yaşanması...
8 Ağustos’ta Ankara Forum Media Markt’tan 11 yaşındaki çocuğuma aldığım Onvo ov-012 X Plus model Scooter ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldıktan kısa süre sonra şarj almama problemi ortaya çıktı, ayrıca far vidası ilk günden beri gevşekti ve sonrasında tamamen düştü. 11 Eylül’de bu soru...
23 Mart’ta Samsun Media Markt’tan aldığım Onvo 12xplus model Scooter’ı yaklaşık 3,5 ay kullandıktan sonra, 4 Temmuz tarihinde düz ve hafif çukurlu bir yolda giderken gidonu kırıldı. Herhangi bir kaza veya darbe yaşanmadı, tamamen normal kullanım sırasında bu sorun oluştu. Araştırmalarımda, bu modeld...
Media Markt'tan almış olduğum Onvo 12 Plus Scooter'ı Media Markt çalışanı öve öve satmıştır. Fakat daha garanti süresi bitmeden gidonu kırılmıştır. Şikayetvar'a girdiğimde ise herkesin aynı dertten muzdarip olduğunu gördüm. Öncelikle Ümraniye'deki yetkili servisine gittim, Scooter'ı götürmedim bile....
Mart ayında Media Markt üzerinden aldığım Onvo ov 012 X pluss model scooterda, ürünü hiçbir şekilde suya temas ettirmememe rağmen kısa sürede disk ve vidalarda paslanma oluştu. Ayrıca, ürünü aldığım ilk günden itibaren arka stop sürekli sallanıyordu ve daha 70 km kullanmışken stop tamamen düşerek Sc...
Yorumlar