to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Temmuz 2025 tarihinde Balıkesir Bandırma Media Markt mağazasından Onvo OV-007X model Scooter satın aldım. Kurulum sırasında iki vidasının eksik olduğunu sonradan fark ettik. Eksik vidalar nedeniyle direksiyon sallanıyor ve Scooter güvenli şekilde kullanılamıyor. Çocuğum ürünü sadece birkaç kez kullanabildi.
Durumu mağazaya ilettim, servise yönlendirildim. Serviste önce vida siparişi verilebileceği söylendi ve 20 gün beklemem gerektiği belirtildi. Süre dolunca aradığımda ise vida siparişinin mümkün olmadığı, başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Servisteki yetkili bölge sorumlusunu arayacağını ve bana dönüş yapacağını belirtti ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Media Markt ve yetkili servisten bugüne kadar hiçbir resmi yanıt veya çözüm önerisi alamadım.
Eksik parçalı ürün nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürün değişimi yapılarak elime eksiksiz ve sorunsuz bir Scooter teslim edilmesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Media Markt'tan Onvo 007X model scooter satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri vidaları sürekli olarak düşüyor. Bisikletçide vidaları sıktırmamıza rağmen sorun devam etti ve sonunda vida ile birlikte bir parça tamamen kayboldu. Eksik parçayı bulamıyoruz ve uygun...
21 Haziran 2025 tarihinde, okullar tatil olduğu için çocuğuma karne hediyesi olarak Onvo 007X 500W elektrikli Scooter aldım. Ürünü IKEA Media Markt üzerinden, fatura numarası 1JA2025000024999 ile satın aldım. Amacım, yaz tatili boyunca çocuğumun bu Scooter ile keyifli vakit geçirmesiydi. Ancak ürün...
9 Eylül 2023 tarihinde Media Markt'tan oğlum için Onvo 012 X Plus elektrikli Scooter aldık. O gün kurulumunu yapıp pazar günü 1 kez, pazartesi günü de 2. Kez kullanım sonrası arka lastik indi. 11 eylülde hemen Media Markt'a götürdük. Servise gönderilmek üzere teslim ettik. Oğluma Scooter aldığımız i...
5 Haziran 2023 tarihinde Malatya Media Markt'tan. Onvo Scooter aldık. Kurulumunu Media Markt a yaptırdık ekstra ücret vererek teslim alıp eve döndük ertesi gün tekerden ses geliyor diye servise yönlendirildik servisten 7 Haziran'da teslim aldık ertesi gün arka tekerin inmiş olduğunu gördük 8 Haziran...
05.08.2025 tarihinde Bandırma Vatan Bilgisayar’dan Onvo ov-013 X Plus model Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra arka frenin tutmaması nedeniyle Bandırma’daki Onvo yetkili servisine teslim ettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yetkili servisten net bir cevap alam...
Yorumlar