to read complaints and reviews, or file yours.Ekran Yansıtma Ve Bluetooth Bağlantısı Çalışmıyor Görüntü Netliği Sorunlu
Onvo 65 Frameless UHD Google TV’yi 03.11.2025 tarihinde aldım. Kurulum süreci ve televizyonu denemem biraz zaman aldığı için, yaklaşık 15 gün sonra ekrana yansıtma ve Bluetooth bağlantısının hiç çalışmadığını fark ettim. Telefon veya başka cihazlardan ekrana yansıtma yapamıyorum, Bluetooth ile de herhangi bir cihaza bağlanmıyor.
Buna ek olarak, televizyonun ekran netliğinde de sorun olduğunu düşünüyorum. Görüntülerde dağılmalar oluyor ve beklediğim netliği kesinlikle vermiyor. Aynı özelliklere sahip bir televizyondan çok daha iyi bir performans beklerken, hem bağlantı sorunları hem de görüntü kalitesi açısından hayal kırıklığı yaşadım.
Kurulumu yapan firmayla görüştüğümde ise bana hiçbir açıklayıcı bilgi verilmedi, sorunla ilgili net bir yönlendirme yapılmadı. Hem bağlantı problemlerinin giderilmesi hem de görüntü kalitesi konusundaki memnuniyetsizliğim nedeniyle bu televizyonun değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıpsız ve sorunsuz çalışan bir televizyon ile değişimini istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Bluetooth bağlantısı hiç çalışmıyor, ekranda piksel hataları ve görüntü netliği sorunu var, marka yanıt vermiş ancak sorununuz çözülmemiş, bu yüzden devlet kanallarıyla çözüm arayacaksınız.
