Onvo çay makinesi kullanımı

Merhaba A101'den aldım çaycıyı ve kullanmaya başladım ama zamanla ısıtıcıdan kablo yanığı gibi koku gelmeye başladı ve s...uda koku var. Ne yapmam gerekiyor, bilemedim ve ısınırken çok ses çıkıyor. Kime başvurmak gerekir bilmiyorum. Servise göndermek de istemiyorum.