to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatalı Onvo televizyon 7 aydır değiştirilmiyor. Kurulum yapıldığı anda fark edilen siyah nokta, piksel, ışık hüzmesi ve ortasından geçen kalın çizgi ve panel hatalarına ve hemen değiştirileceği söylenmesine rağmen Onvo 65F900 televizyonum halen değiştirilmiş değil. İstanbul Onvo Genel merkez B**** Hanımla sürekli iletişim halinde ve beklemede idik. Sürekli çözüleceği, üretim beklendiği vs söylemlerle hep beklemede kaldık. Bir süre sonra B**** Hanıma da ulaşamamaya başladık ve sürekli ben aradım kesinlikle hiçbir şekilde Onvo aramıyor çözüm üretmiyor. Üstüne düşmez isen hep bekliyor. En son çileden çıkıp sesimizi yükseltince bana farklı lisanssız Android ve Android olmayan 2 farklı TV ile değişim sundular. Ben kabul etmedim Android istediğim için. Ben de aynı modelin yeni üretimi olan 65F950 var onu istedim daha yükseğini değil. Beklemede kaldılar yine ben aramayınca kesinlikle aramıyorlar. En son 2 aylık bir ameliyat sürecim olunca B**** Hanım veya ekibi ile bağlantım koptu arayamadım. Bu süreçte servis, Onvo genel merkez dahil hiç kimse aramadı. Şimdi ayaklandım değişen hiçbir şey yok Onvo pişmanlıktır, Onvo evinize sokmayın başınız ağrımasın. Ne diyeyim daha Onvo ne diyeyim Atmaca Elektronik he ne istiyorsunuz benden, yeter yeter artık.
Ayrıca Onvo genel merkez referans numaralarım 54207 ilk açılan. Sonrasında şu an güncel olan referans numaram ise 97865
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef iletişime kapalısınız. Aynı müşteri hizmetleriniz gibi kesinlikle dönüş yapmıyorsunuz. 2 gün oldu neden 1 çözüm bir açıklama yok. Yeni değil benim sorunum. 1 yıl oldu neredeyse uğraşıyorum. İlk zamanlar malınıza sahip çıktığınız için çok takdir ettim, ama artık ben tükendim bıktım. Sağlam çalışan problemsiz bir 65F900 getiremediniz, üretemediniz, kuramadınız. Bu sorunun çözülmesi için Mehmet Atmaca bey'in tanıdığı mı, akrabası mı yoksa referanslısı mı olmam gerekiyor. Benden ne istiyorsunuz Onvo tükettiniz beni.
Murat Bey, 03.11.2023 tarihi itibari ile OV65F900 model cihazınız kargoya verilmiştir.
Teşekkürler, buraya yazmamız gerekiyormuş demek ki. Yeni TV gelsin kurulsun kontrolleri yapılsın, son durumu yine buradan bildireceğim. İnş. Daha önce göndermiş olduğunuz gibi sıkıntılı işlem görmüş 2. El bir TV göndermemişsinizdir.
Tekrar merhaba. Bir önceki mesajımdan 3 gün sonra yeni TV geldi ve kuruldu. 2 hafta denedikten sonra yazmak istedim. Aynı model yani 65F900 geldi. Evet gelen üründe piksel hataları yine mevcut ancak kabul edilebilir ve seyretme mesafesinden fark edilmeyecek küçük hatalar, olmaması gerekir ama sıkıntı değil. Işık kaçakları yok, olması gerektiği gibi. Renk ve siyah beyaz dengesi ve netliği çok daha iyi durumda. Şu an nihayet sorunsuz bir 65F900 evime geldi ve kuruldu diye biliyorum. Şu an tek sıkıntım TV açıldığında arkasından gelen tiz bir ses var. Bu ses önceki TV'lerde de vardı ancak TV'nin arkasına eğilince duyuluyordu, bunda ise oturduğumuz yerden de net duyuluyor. TV'nin sesi gelince fark edilmiyor ama sesi kapatınca bayağı belirgin, çok rahatsız edici değil ama inş bundan dolayı bir hata/sıkıntı yaşamayız. Tekrar Onvo alır mıyım bilmiyorum ama malına çok gecikmeli de olsa sahip çıkmaya devam ettiği için Onvo'ya teşekkürler, Etimesgut Anı elektronik servisine bu uzun süreçteki ilgileri için daha büyük teşekkürler. En büyük teşekkür ise daha yazar yazmaz etkisini gösteren Şikayetvar'a çok teşekkürler.
Onvo marka televizyon aldık. Yaklaşık 7 ay ve nadir kullanmamıza rağmen arıza yaptı. Ekran karardı. Ses geliyor ancak ekran gelmiyor. Servisten gelip ...
Merhaba. Yaklaşık 21 Aralık'ta (2024) Onvo marka 55'' ekran TV aldım. Kurulumu Onvo Ankara Servisinden geldiler ve kurulumu yaptılar, çalışıyor ve kullanıyorduk. Ama izledikçe şunu fark ettik, resimlerde olduğu gibi ekranda renkli çizikler çıkmaya başladı ve gider beklentisi ile devam ettikçe ekran ...
Onvo 65inç Sıfır Televizyon aldım. 2. Ayında ses sorunu yaşadım durduk yere televizyonumdan ses gitti. Servisi aradım aylar sonra geldi, hoparlör siparişi verdi 1 ay kadar da hoparlörün gelmesini bekledim. Hoparlör servise geldi haftalar sonra evime geldiler hoparlörü taktılar sorun yine aynıydı bir...
1 sene önce Onvo ov65f900 model Android TV aldım. Sorunlu çıktı. Servis ürünü fabrikaya aldı. 1 buçuk ay incelediler. TV'mi zor zar değişim yaptırıp, geri aldım. Fakat halen sorun devam ediyor. (bu tarifte 23.10.2023 servisi aradım) durumu belirttim. Kumanda eşleştirilmiyor ve eşleşse bile yine düşü...
Öncelikle ürünün markası Onvo. 55" bir televizyon aldım gayet iyiydi bir problem yoktu 9 ay boyunca bir gün normal televizyon açıkken birden görüntü gitti sadece ses geliyordu. Teknik servisi aradık 29.07.2023 de almaya geldik kayıtlara 31.07.2023 diye geçmişler hadi onu sorun etmedik ben atamadığım...
Yorumlar