to read complaints and reviews, or file yours.Bu Kadar Da Olmaz Onvo
Hatalı Onvo televizyon 7 aydır değiştirilmiyor. Kurulum yapıldığı anda fark edilen siyah nokta, piksel, ışık hüzmesi ve ortasından geçen kalın çizgi ve panel hatalarına ve hemen değiştirileceği söylenmesine rağmen Onvo 65F900 televizyonum halen değiştirilmiş değil. İstanbul Onvo Genel merkez B**** Hanımla sürekli iletişim halinde ve beklemede idik. Sürekli çözüleceği, üretim beklendiği vs söylemlerle hep beklemede kaldık. Bir süre sonra B**** Hanıma da ulaşamamaya başladık ve sürekli ben aradım kesinlikle hiçbir şekilde Onvo aramıyor çözüm üretmiyor. Üstüne düşmez isen hep bekliyor. En son çileden çıkıp sesimizi yükseltince bana farklı lisanssız Android ve Android olmayan 2 farklı TV ile değişim sundular. Ben kabul etmedim Android istediğim için. Ben de aynı modelin yeni üretimi olan 65F950 var onu istedim daha yükseğini değil. Beklemede kaldılar yine ben aramayınca kesinlikle aramıyorlar. En son 2 aylık bir ameliyat sürecim olunca B**** Hanım veya ekibi ile bağlantım koptu arayamadım. Bu süreçte servis, Onvo genel merkez dahil hiç kimse aramadı. Şimdi ayaklandım değişen hiçbir şey yok Onvo pişmanlıktır, Onvo evinize sokmayın başınız ağrımasın. Ne diyeyim daha Onvo ne diyeyim Atmaca Elektronik he ne istiyorsunuz benden, yeter yeter artık.
Merhaba diğer 2 videoyu da eklemek isterim
Ayrıca Onvo genel merkez referans numaralarım 54207 ilk açılan. Sonrasında şu an güncel olan referans numaram ise 97865
Bunlar da serviste ve genel merkezde de bulunan diğer piksel ışık hata videosu ve fotoları
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Maalesef iletişime kapalısınız. Aynı müşteri hizmetleriniz gibi kesinlikle dönüş yapmıyorsunuz. 2 gün oldu neden 1 çözüm bir açıklama yok. Yeni değil benim sorunum. 1 yıl oldu neredeyse uğraşıyorum. İlk zamanlar malınıza sahip çıktığınız için çok takdir ettim, ama artık ben tükendim bıktım. Sağlam çalışan problemsiz bir 65F900 getiremediniz, üretemediniz, kuramadınız. Bu sorunun çözülmesi için Mehmet Atmaca bey'in tanıdığı mı, akrabası mı yoksa referanslısı mı olmam gerekiyor. Benden ne istiyorsunuz Onvo tükettiniz beni.
Murat Bey, 03.11.2023 tarihi itibari ile OV65F900 model cihazınız kargoya verilmiştir.
Teşekkürler, buraya yazmamız gerekiyormuş demek ki. Yeni TV gelsin kurulsun kontrolleri yapılsın, son durumu yine buradan bildireceğim. İnş. Daha önce göndermiş olduğunuz gibi sıkıntılı işlem görmüş 2. El bir TV göndermemişsinizdir.
Tekrar merhaba. Bir önceki mesajımdan 3 gün sonra yeni TV geldi ve kuruldu. 2 hafta denedikten sonra yazmak istedim. Aynı model yani 65F900 geldi. Evet gelen üründe piksel hataları yine mevcut ancak kabul edilebilir ve seyretme mesafesinden fark edilmeyecek küçük hatalar, olmaması gerekir ama sıkıntı değil. Işık kaçakları yok, olması gerektiği gibi. Renk ve siyah beyaz dengesi ve netliği çok daha iyi durumda. Şu an nihayet sorunsuz bir 65F900 evime geldi ve kuruldu diye biliyorum. Şu an tek sıkıntım TV açıldığında arkasından gelen tiz bir ses var. Bu ses önceki TV'lerde de vardı ancak TV'nin arkasına eğilince duyuluyordu, bunda ise oturduğumuz yerden de net duyuluyor. TV'nin sesi gelince fark edilmiyor ama sesi kapatınca bayağı belirgin, çok rahatsız edici değil ama inş bundan dolayı bir hata/sıkıntı yaşamayız. Tekrar Onvo alır mıyım bilmiyorum ama malına çok gecikmeli de olsa sahip çıkmaya devam ettiği için Onvo'ya teşekkürler, Etimesgut Anı elektronik servisine bu uzun süreçteki ilgileri için daha büyük teşekkürler. En büyük teşekkür ise daha yazar yazmaz etkisini gösteren Şikayetvar'a çok teşekkürler.
