to read complaints and reviews, or file yours.Arka Tekerlek Havası Kaçıyor Ve Tekerlek Tutukluğu Garantiden İstendi
Onvo v-012 model scooterımın arka tekerleğinin havası, hiçbir darbe veya müdahale olmamasına rağmen sürekli iniyor. Ayrıca hem ön hem de arka tekerde belirgin bir tutukluk mevcut ve bunun sebebini tespit edemedik. Gidon da bir sorun mevcut, aynı şekilde ne olduğunu bilmiyoruz.
Scooterı yaklaşık bir haftadır sorunsuz kullanıyordum; ancak tekerlerdeki bu tutukluluk başladıktan sonra, normalde dört gün giden şarjım artık bir gün içinde bitmeye başladı. Ürünü Trendyol üzerinden Electrovitrin satıcısından almış bulunmaktayım ve bu sorunları ilk kez burada iletiyorum.
Ürünümün hâlen garanti kapsamında olduğunu, arka tekerdeki hava kaçırma sorununun ve hem ön hem arka tekerdeki tutukluğun ücretsiz garanti kapsamında incelenip tamir edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Öncelikle iyi günler servis Onvo yetkilisi tarafından mail gönderildi servise götürdük hiçbir şekilde ilgilenilmedi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum her şekilde garantisi olmasına rağmen sorunumun giderilmesini istiyorum.
