Ana Sayfa
Onvo
Televizyon
55OV6000U
Aldığım Televizyonda Işık Bozukluğu Ve Ekran Sorunu, Marka Destek Vermiyor

ID:32530035

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Televizyonda Işık Bozukluğu Ve Ekran Sorunu, Marka Destek Vermiyor

Ceren

Onvo

22 Mayıs 15:36

6.819

A101'den 14.04.2024 tarihinde 55 inç televizyon aldık. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra çerçeve kısımlarında ışık bozukluğu olduğunu fark ettik. Şu an için ekran tamamen gitti ve montaj da yanlış yapıldı. Ürünün garantisi devam ediyor ancak marka, ürününün arkasında durmuyor. Ürün ekran fiyatı 13.000 TL, televizyonu ise zaten 12.000 TL'ye aldım. Ürünün hasarının giderilmesini talep ediyorum. Böyle bir markanın, böyle bir ürünün arkasında durmaması büyük bir hayal kırıklığı.

Onvo

23 Mayıs 11:29 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi 0850 886 66 86 www.onvo.com.tr

Onvo

23 Mayıs 14:47

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

Ceren

30 Mayıs 16:42

Kesinlikle bir çözüm sunulmuyor ürün tedarik edin ya da Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım herkes aynı sorundan muzdarip

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Marka TV Panelinin Kırık Çıkması Ve Değişim Sürecinin Yapılmaması

Sinan

Onvo

22 Mart 2024 10:33

2.232

Onvo marka 55 inç televizyonu 22.02.2024 tarihinde A101 aracılığıyla satın aldım. 23.02.2024 tarihinde servis tarafından kuruluma geldiklerinde satın almış olduğum cihazın panelinin kırık olduğunu gördük. Servis tarafından tutulan tutanak neticesinde değişim talebinde bulunduk. 26.03.2024 tarihi iti...

1 Destek

Şentürk sonuçtan hiç memnun değil

Onvo 55 İnç Televizyon Arızası

Şentürk

Onvo

16 Ağustos 2024 16:53

2.363

Üç yıl önce A101 aracılığıyla 55'' Onvo televizyon aldım. Aldığıma bin pişman oldum. Daha garantisi dolmadan panel arızası yapıp ekranı görüntüsü kayboldu. Servise verdim tamiri 45 gün sürdü. Garantisi biter bitmez yine aynı arızayı verdi. Tamire gönderdim televizyonun kendisi zaten 14.000 TL, panel...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV Paneli 1 Yılda Bozuldu

Ömer

Onvo

12 Haziran 2024 12:51

5.756

A101 den Onvo 55 inç televizyon aldım 1 yıl sonra ekranda çizgi oluştu çizginin altı çift ekran oluyor. Servisi 20/05/2024 tarihinde aradım panel değişecek dendi 10 ila 15 içinde yeni panel gelir değiştiririz denildi Onvo firması 22 gün geçmesine rağmen hala paneli servise temin etmemiş. 22 gündür e...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Onvo 42 İnç TV Firması

Muhammed

Onvo

29 Aralık 2023 20:24

5.457

A101'den aldığım 42 inç TV için garanti kapsamında 500 TL ücret istediler. Ürünün kırık veya dökük olup olmadığını kontrol etmek için bu parayı ödemek istemedim ve kurulumu kendim yapabileceğimi belirttim. Ancak A101 bu durumu kabul etmedi. Ya 500 TL ödemem gerekiyor ya da A101'e iade etmem söyleniy...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Onvo 55. İnç Televizyonum Kırık Çıktı

Burak

Onvo

25 Nisan 2024 12:56

3.267

02.11.2023 tarihinde A101'den Onvo 55 inç ekran televizyon aldım. 25.04.2024 tarihine kadar ürünün kutu açılışı yapılmadı. O tarihte evime gelen servis, ürünün panelinde kırık olduğunu tespit etti. Ürünün değişimini istiyorum ya da para iadesini talep ediyorum. Gereğinde, elimdeki fatura ve belgeler...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular