to read complaints and reviews, or file yours.A101 Onvo TV 42 İnç 106
A101 den sıfır TV aldım 42 inç 106 ekran Onvo TV aldım. Müşteri hizmetlerini aradığım da kurulum için numara yönlendirdiler. Numara ile iletişime geçtiğimde saçma bir şekilde kurul için 500 TL talep ettiler bu nasıl olabilir anlamıyorum? İlk defa başıma denk geldi sıfır ürün alıyorum ve kurulum için ücret alınıyor. Saçmalık.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Damla.
Sorunum çözülmedi, A101 çalışanı beni bilgilendirmedi ürün sonrası kurulum ücretlidir diye. Bir daha kimseye sizi tavsiye etmeyeceğim.
