Yanlış Model Gönderimi Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamaması



Pazar günü Onvo 55 inç A10Q model televizyon satın aldık ve kurulum için Gebze’deki yetkili servisle görüştük, salı günü gelecekleri söylendi. Salı günü gelen olmadı, bu kez çarşamba günü geleceklerini belirttiler, çarşamba da gelmediler. Perşembe için “2 saate geliyoruz” denildi, yine gelen giden o...

Onvo 50ovf9001uq 4K Ultra HD 50" Google Smart QLED televizyonu, Epttavm üzerinden PTT-bmmg6fe111125 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün, 15.11.2025 tarihinde kargo ile iş yerime teslim edildiğinde kutu ve ambalajı sağlam olduğu için kurulumu yapmak üzere yetkili servis çağrıldı ve kutu yetkili se...
Onvo 50OVF9001UQ 50 inç 127 ekran uydu alıcılı Smart FHD QLED televizyonu Media Markt’tan satın aldım ve 26 Kasım’da kurulumu yapıldı. Televizyon ilk günden beri her içerikte bulanık bir görüntü veriyor. Uydu yayını, izleme uygulamaları ve diğer kaynakların hepsinde netlik sorunu aynı şekilde devam...
Onvo markalı bir televizyon satın aldım, kurulum için yetkili servisten randevu aldım ancak verilen randevuya rağmen servis ekipleri gelmedi. 25/11/2025 Çarşamba gününden beri kurulum için bekliyorum, iki gündür gün içerisinde sürekli olarak servisle iletişim kurmama rağmen her seferinde gelecekleri...

Onvo markasına ait 50 inç televizyon satın aldım. Kurulum için yönlendirilen servislere 3 gündür ulaşamıyorum. Tarafıma verilen servis telefonları kesinlikle açılmıyor, randevu almak bir yana dursun, kimseye ulaşmak mümkün olmadı. Başka bir servis yönlendirmesi de yapılmadı ve kutuyu kendim açarsam ...

20.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Onvo 50ovf9001 50 inç 127 cm 4K UHD Google Smart QLED TV (uydu alıcılı) ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma ulaştırıldı. Teslimat sırasında kutuda hafif ve gözle çok belirgin olmayan hasarlar bulunuyordu. O sırada evde olma...

14.08.2025 tarihinde siparişini verdiğim Onvo 50OVF9001UQ model televizyon, 19.08.2025’te elime ulaştı. 20.08.2025 tarihinde yetkili servise kurulum için başvuruda bulundum. Servis, aynı gün geleceğini söylemesine rağmen gelmedi. Daha sonra haftaya denildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ...

Onvo 50OVF9001UQ model televizyonumu 06/08/2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve yetkili servis tarafından 12/08/2025 tarihinde kurulumu gerçekleştirildi. Kurulum sırasında ekranda LED ışık sızması fark ettim, bu durumu kurulum yapan kişiye ilettiğimde 'Hepsinde var, o normal.' şeklinde...