Onur Tour Piramitler ve Büyük Mısır Müzesi Turunda Rehberlik Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

25 Mart tarihinde onur tur ile katıldığımız sharm–kahire turu kapsamında, 29 Mart’ta eşimle birlikte “piramitler ve büyük mısır müzesi” isimli ekstra tura iki kişi olarak katıldık ve kişi başı 129 euro, toplamda 258 euro ödedik. Ana tur paketimizi WhatsApp üzerinden zeynep hanım aracılığıyla, kredi kartıyla tek çekim olarak iki kişi 81.873 TL ödeyerek satın aldık.

Sharm’daki rehberimizden memnun kalmamıza rağmen, kahire’ye geçerken bize eşlik eden yusuf isimli rehber Türkçe'yi zor konuştuğu için kendisini anlamakta ciddi zorluk yaşadık. Bu nedenle zaten tur boyunca sağlıklı bir bilgilendirme alamadık.

Asıl sorunu ise mısır müzesi ziyaretinde yaşadık. Müze içinde Türkçe anlatım yasak denilerek ne kendi rehberimiz ne de yerel rehber bize içeride herhangi bir anlatım yapmadı. Grupta İngilizce bilen birçok kişi olmasına rağmen, en azından İngilizce anlatım yapılmasını talep ettik; ancak bu da kabul edilmedi. Son derece büyük ve dünya çapında önemli olan mısır müzesi’ni neredeyse hiçbir şey anlamadan, sadece boş boş dolaşarak gezmek zorunda kaldık.

Bu ekstra tur için kişi başı 129 euro ödememize, ayrıca tur harici tüm ekstra paketleri alıp tura ödediğimizden çok daha fazlasını ekstralara harcamamıza rağmen, özellikle piramitler ve büyük mısır müzesi turunda ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadık. Üstelik müze çıkışında, belli bir ücret karşılığında kulaklıkla rehberlik hizmeti alınabildiğini ve böyle bir imkan olduğunu sonradan öğrendik; bu konuda da tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Muhtemelen bir daha gitme şansımın olmayacağı bu kadar önemli bir müzeyi hakkıyla gezememiş olmak, hem kültürel açıdan hem de maddi olarak bizim için büyük bir hayal kırıklığına yol açtı. Tüm bu sebeplerle, iki kişi için ödediğimiz toplam 258 euro'luk “piramitler ve büyük mısır müzesi” ekstra tur ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.