Pluxee Türkiye Uygulamasında Siparişlerimi Göremiyorum

Merhabalar, Pluxee Türkiye uygulamasından 650 TL'lik bir alışveriş yaptım. Alışverişten sonra stokların bitmesi durumundan dolayı 650 TL'lik bir gönderim sağlanacaktır diye bir mesaj geldi. Benden alınan ödeme değişmediği için bir sorun olmadığını düşündüm fakat daha sonra ürünleriniz iptal edilmiştir, daha fazla bilgi için uygulamanın 'Hesabım - Siparişlerim' bölümünden ulaşabilirsiniz diye bir mesaj geldi. Uygulamayı açtım ve 'Siparişlerim' bölümünü bulamadım. İnternet sitesinden girersem belki çıkar diye Pluxee online web sitesine giriş yapmaya çalıştım fakat 'E-postanız ya da şifreniz yanlış' yazısı çıkmaya devam etti. Şifremi değiştirmeme rağmen giriş yapamadım.