to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 sabahı saat 09.30 civarında Bursa Osmangazi Emek Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki Onur Market şubesine, bir önceki akşam saat 21.00’den sonra satın aldığım ve hiç kullanmadan geri getirdiğim diş fırçasının değişimi için gittim. Marketin sürekli müşterisiyim ve son derece basit bir ürün değişimi talebim vardı.
Mağaza sorumlusu olduğunu iddia eden bir kişi, benimle konuşurken eliyle iterek, neredeyse tartaklarcasına ve ağzıma kadar girer şekilde son derece saygısız ve kaba bir üslupla davrandı. Üstelik yoğun soğan kokan nefesiyle, fiziksel olarak da beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu tavır, bir müşteriye karşı kabul edilemeyecek derecede saygısız bir davranıştır.
Onur Market yönetim kadrosunun bu kadar eğitimsiz ve müşteriye karşı barbarca bir tavır sergileyen personel çalıştırmasına üzülerek şahit oldum. Ben bu mağazanın sürekli müşterisiyim ve bu şekilde davranan yöneticiler olduğu sürece hem benim hem de diğer müşterilerin güveninin ciddi biçimde zedeleneceğini düşünüyorum.
Olay anına ait kamera kayıtlarının incelenmesini ve söz konusu personelin beni eliyle itip fiziksel temasta bulunduğunun açıkça görüleceğini belirtmek istiyorum. Bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve bu şubede bir daha benzer bir olay yaşanmaması için personel davranışları konusunda ciddi adımlar atılmasını talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden aldığım sipariş için Onur Market Soğanlı Şubesi’ne, Soğanlı Mahallesi Dr. Sadık Ahmet Caddesi No:** Alemdar, Osmangazi / Bursa adresinde bulunan mağazaya gittim. Siparişimin hazırlanmasını beklerken mağaza içinde ürünün eksik olduğu yönünde konuşmalar yapıl...
27 Ocak 2026 günü saat 18.05 civarında Bursa Gemlik’te terminal yakınlarında bulunan Onur Market şubesinden alışveriş yaptım. Yaklaşık 348 TL tutarındaki alışverişimin kasada ödeme aşamasında kasa personelinin tavrı ve üslubu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasa personeli benimle sanki arka...
08.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Onur Market şubesine gittiğimde, kasaların önünün oldukça kirli ve bakımsız olduğunu gördüm. Özellikle müşterilerin en çok bulunduğu bu alanların böyle düzensiz ve pis halde olması, hijyen açısından rahatsız edici bir durumdu. Konuyla ilgili o an mağaza çal...
24 Ağustos saat 23.20’de Bursa Görükle Mahallesi Akçay Sokak Onur Market mağazasında iki bayan olarak alışverişimizi tamamladık. Manav bölümünden almam gereken ürünü unuttuğum için kasada bulunan bayandan izin alarak ürünleri kasa yanına bırakıp tekrar manava gittim. Döndüğümde elimdeki ürünü kasiye...
22 Aralık Pazartesi günü saat 22.25 civarında kuzenimle birlikte Bursa Yıldırım ilçesi 75. Yıl Mahallesi’indeki Onur Market’e alışveriş yapmak için girdik. Marketin kapanış saatinin 22.30 olduğunu biliyorduk ve alacağımız ürünler zaten belliydi, en fazla bir dakika içinde ürünleri alıp kasaya geldik...
Yorumlar